Gerente de frota

Desenvolvimento e implantação do produto aluguel de Carros por Assinatura.
Desenvolvimento de metodologia de pesquisa de satisfação do cliente, quantificando e qualificando.
Negociação e definição de parcerias comerciais com empresas que suportam a empresa no que tange a operação, comercialização, pagamentos, tributação, suporte ao cliente e pesquisa de satisfação.
Gestão Comercial do produto aluguel de carros por assinatura e terceirização de frota.
Definição de Estratégias para posicionamento da marca. Captação e retenção de clientes.
Definição de políticas de preços e inserção da marca. Estratégias de marketing e publicidade.
Contratação, treinamento e desenvolvimento da equipe de vendedores

Garantir a excelência no relacionamento com os domicílios participantes da pesquisa de audiência de TV. Entregar parâmetros de amostragem dentro dos KPI’s acordados. Fazer gestão da equipe de entrevistadores, motivando e direcionando para entrega de resultados.

 Gerenciamento da equipe multidisciplinar para entrega de resultados comerciais, operacionais e gestão de pessoas.
 Desenvolver e aplicar treinamentos para melhora de performance.
 Garantir cumprimento dos processos e procedimentos para maximização de receitas, satisfação dos clientes, favorabilidade de clima organizacional e controle de custos.
 Execução de ações de Marketing.
 Gestão de custos fixos e variáveis.
 Gestão de Ebtida da loja com desenvolvimento de planos de ações para entrega de resultados.
 Motivação e direcionamento da equipe voltado para entrega dos resultados de vendas.
 Gestão de toda operação da loja, atuando com o tripé: “Rentabilidade, Custos e Gestão de Pessoas”

• Gestão de frota  de aproximadamente 600 veículos.
• Gestão de uma equipe direta de 08 pessoas e 07 indiretas. Envolvendo também recrutamento, seleção e treinamento.
• Gestão da improdutividade da frota. Com implantação de projeto para alcance da meta.
• Gestão dos custos variáveis de frota.
• Gestão dos custos fixos da filial.
• Elevação da favorabilidade de clima de da equipe, com desenvolvimento de projetos para alcance da meta.
• Gestão do resultado de qualidade medido pelos clientes através do indicador NPS (Net promoter Score). Com realização de projetos para alcance da meta.
• Gestão da margem de contribuição operacional (MBCO).
• Desenvolvimento de fornecedores com ampla negociação, envolvendo qualidade, custos, prazo e forma de pagamento.