Gerente geral de agências, gerente administrativo, gerente de relacionamento

Mar*** ***** (XX anos)
Coordenador de atendimento, Gerente de relacionamento, Gerente Geral interino em Banco Santander
Faculdade Paraense de ensino
Belém,
Pará
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Coordenador de atendimento, Gerente de relacionamento, Gerente Geral interino
Banco Santander
out 2013 - set 2020
Experiência na área comercial e financeira, atendimento ao cliente, vendas de produtos e serviços como cartões, capitalização, investimentos, empréstimos consignados, seguros, crédito pessoal, consórcios entre outros, experiência como caixa, experiência nas áreas administrativa, realizando conciliação Bancária, emissão e controle de boletos, tesouraria, emissão de nota fiscal eletrônica, acompanhamento das planilhas de custos, organização e funcionamento da agência, liderança e gestão da equipe e foco nos resultados positivos da empresa.
Experiência como Gerente Geral interina,
Gerente de Relacionamento: realizando Gerenciamento de carteira de clientes Pessoa Física, e também Pessoa Jurídica, segmentada no perfil média e alta renda. Atuação diária por contato telefônico e visitas externas, garantindo a satisfação do cliente, por meio da estrutura de relacionamento garantindo a fidelização dos clientes. Ofertas dos produtos bancários de forma consultiva de acordo com o perfil de cada cliente, buscando viabilizar o crescimento de receita operacional e aumento do score do cliente para ampliar a disponibilidade de ofertas de créditos. Acompanhamento diário do crescimento de ativos e passivos, realizando a manutenção de recuperação de PDD, viabilizando a estabilidade financeira da carteira e seu crescimento. Consultoria de investimentos, realizando aumento na captação de saldo de novas aplicações, além do acompanhamento dos atuais investidores, garantindo a manutenção do saldo de investimentos líquidos da carteira.
Formação
Administração
Faculdade Paraense de ensino
mar 2010 - jun 2015
Graduada em Administração, pela Faculdade Paraense de Ensino, Curso concluído em setembro de 2015
Idiomas
Inglês - Intermediário
Espanhol - Básico
Informações Adicionais
Cursos
Informática básica e avançada - Microlins
Relacionamento com cliente - Fundação Bradesco
Matemática Financeira- Fundação Bradesco
Gestão de Pessoas - Senac
Atendimento ao público - Senac
Certificação CPA10 - ANBIMA 
Certificação CPA20 - ANBIMA