Gerente/coordenador/supervisor/técnico em eletrotécnica/ consultor técnico

Prestando consultoria temporária a empresa em um projeto de star up de uma operação comercial TIM Corporativo.
Efetuei treinamentos com a operadora e prestadores de serviços e sistemas da empresa a fim de capacitar os gestores da
empresa assim como as equipes de vendas externas, internas, agendamento, pós venda e bko.
Este foi um trabalho de consultoria que prestei através de um contrato PJ fornecendo o meu expertise para operação

Responsável por toda equipe comercial da regional RJ (Consultores, Televendas, BKO e agendadores).
Acompanhamento do funil de vendas, acompanhamento de campo da equipe em vistas e ações de vendas, suporte a equipe
interna, treinamento, processo seletivo, realização de reunião de puxada e gestão.

Responsável por toda equipe comercial da regional RJ (Consultores, Televendas, BKO e agendadores).
Acompanhamento do funil de vendas, acompanhamento de campo da equipe em vistas e ações de vendas, suporte a equipe
interna, treinamento, processo seletivo, realização de reunião de puxada e gestão.

Responsável por toda equipe comercial da regional RJ (Consultores, Televendas, BKO e agendadores).
Acompanhamento do funil de vendas, acompanhamento de campo da equipe em vistas e ações de vendas, suporte a equipe
interna, treinamento, processo seletivo, realização de reunião de puxada e gestão.

Responsável por uma das 3 equipes de vendas externas da empresa que representava 40% das vendas do comercial.
Acompanhamento do funil de vendas, acompanhamento de campo da equipe em vistas e ações de vendas, suporte a equipe
interna, treinamento, processo seletivo, realização de reunião de puxada e gestão.

Planejamento estratégico da operação comercial, envolvendo a área comercial, administrativa, back office e telemarketing, avaliando resultados, promovendo as ações necessárias para atingir os resultados parametrizados no orçamento da empresa. Atuei e implementei uma gestão profissional e motivacional, redefinindo todas as etapas e processos: pré-venda, venda e pós-venda gerando assim cases de sucesso. Acompanhamento da Força de Vendas em cliente buscando assim potencializar maiores negócios.

Planejamento estratégico da operação comercial, envolvendo a área comercial, administrativa, backoffice e telemarketing, avaliando resultados, promovendo as ações necessárias para atingir os resultados parametrizados no orçamento da empresa. Atuei e implementei uma gestão profissional e motivacional, redefinindo todas as etapas e processos: pré-venda, venda e pós-venda gerando assim cases de sucesso. Acompanhamento da Força de Vendas em cliente buscando assim potencializar maiores negócios, quando entrei a empresa possuía 2 consultores e uma média de vendas de 40 linhas mês, durante 2 anos e 6 meses dos 3 anos que fui supervisor comercial a empresa teve uma média de 15 consultores com uma média de vendas de 780 linhas por mês.

Definição de Regionalização em todos os mercados de atuação, distribuindo a carteira de clientes em micro regiões, sendo atendidas por consultores de vendas, criando roteiros de atendimento, otimizando o relacionamento com os clientes e agilidade na resolução de problemas, elevando o grau de satisfação dos clientes, aumentando o percentual de vendas em clientes da base. Abordando novos clientes também, principalmente da concorrência.

Definição dos Processos de Vendas: pré-venda, venda, pós-venda e fidelização de clientes, garantindo a correta aplicação de recursos em cada uma das etapas do processo, obtendo assim eficácia e redução de custos operacionais. Definição de Regionalização em todos os mercados de atuação, distribuindo a carteira de clientes em micro regiões, sendo atendidas por consultores de vendas, criando roteiros de atendimento, otimizando o relacionamento com os clientes e agilidade na resolução de problemas, elevando o grau de satisfação dos clientes, aumentando o percentual de vendas em clientes da base. Acompanhamento da equipe comercial e participação de negociações em pequenas, médias e grandes contas.
Gerenciar, planejar e coordenar as atividades do escritório. Buscar o alcance ou superação das metas estabelecidas, bem como administrar o resultado. Acompanhar as despesas operacionais, gerenciar o orçamento, estruturar e desenvolver as equipes de trabalho. Zelar pela excelência no atendimento ao cliente, entre outras atribuições. Avaliação e introdução de novos produtos e serviços, com o objetivo de elevar o faturamento dos pontos de venda.

Definição de Regionalização em todos os mercados de atuação, distribuindo a carteira de clientes em micro regiões, e rotas de atendimento diárias, otimizando o relacionamento com os clientes e agilizando as entregas e evitando problemas, elevando o grau de satisfação dos clientes, aumentando o percentual de vendas em clientes da base Martins e gerando sempre novas indicações e prospecções de novos clientes. Análise de mercado observando sempre os preços praticados pela concorrência no intuito de estar sempre competitivo no mercado. Atendia clientes PJ de pequeno, médio e grande
porte.

Cursando

Curso Trancado