Head de marketing e/ou vendas, diretor de produtos, diretor de marketing

✓ Redesenho da área de Business Strategy para vice-presidência de vendas de franquias;
✓ Implantação de data driven mindset para todos os 120 colaboradores de vendas;
✓ Implantação de ferramentas e metodologias para suportar o desenvolvimento massivo da companhia; 
✓ Mensuração e analise de todas as métricas e automatizações para todos os 23 países e 3 Verticais (Laundry, Beauty e Gym).

✓ Desenvolvimento e gerenciamento da empresa, prospecção e atendimento a clientes (Carrefour, Cetelem, Sossego Seguros, Oceantek, Minutrade, Mercado Livre, Acciona, Hospital Albert Einstein, entre outros);
✓ Desenvolvimento de novos produtos: Consultoria de People Analytics (Implantação in company), Onboarding web-app, Meritomatic (Plataforma de gestão de performance gamificada), Outplacement e projeto de cooperação através de Data Intelligence;
✓ Headhunting, gestão e mentoria de executivos e profissionais de alta performance através de nova metodologia de people analytics.

✓ Implantação e melhoria de áreas em clientes: Vendas, CRM, Marketing e áreas administrativas;
✓ Projetos de: Melhora de receitas (com resultados maiores de 20%), marketing de relacionamento, gerenciamento de performance, desenvolvimento de estratégias de portfolio, CRM, Business Intelligence (BI), planejamento estratégico e programas de incentivo e fidelização com entregas fulfillment;
✓ Desenvolvimento de novos produtos / serviços (Desenvolvimento de business plan e implantação);
✓ Construção de áreas para novas empresas – recrutamento e treinamento, gestão e passagem para novo time gerencial.

✓ Liderança de consultoria de CRM para companhias de diversos segmentos (Telefônica/VIVO, Itaú, Royal & Sun Alliance, Unibanco, Volkswagen, Saraiva, Petrobras, Avon, Terra, Natura, Zodiac, Contax, entre outras);
✓ Projetos de melhoria de performance, Business Intelligence (BI), Database Marketing, CRM, gerenciamento de portfolios, planejamento estratégico, e programas de incentivo e fidelização com entregas fulfillment;
✓ Gerenciamento de produtos e P&L, estruturação da área de vendas, prospecção e atendimento de clientes;
✓ 12% de aumento nas vendas com 33% de aumento na lucratividade da área no primeiro ano.

Analista de produtos – Marketing		            Abr/2006 – Fev/2008 
Capitalização e produtos de investimento
✓ Gestão de produtos (Capitalização e produto de investimento);
✓ Responsável por aumentar em 40% a receita do produto capitalização, atingindo recordes, especialmente nos canais de telemarketing (inbound e outbound); 
✓ Gestão e desenvolvimento de novos produtos, projetos, gestão de P&L e gestão de ações de Marketing. 

Analista de Portfolio - Marketing 		            Jan/2003 – Abr/2006 
Portfolio Premium– (Diners Club International e Credicard Platinum)
✓ Gerenciamento de portfolio premium, Gestão dos indicadores de MIS, estudos de comportamento dos clientes, desenvolvimento de indicadores de performance, controle de budget e acompanhamento do P&L;
✓ Design e implantação de ações de retenção, atingindo recordes no portfolio Premium, com números de retenção de clientes superiores a 90%.

✓ Coordenação de projetos de redução de custos e qualidade com negociações internacionais e nacionais.

✓ Gestão e preparação de processos de logística e qualidade.

✓ Implantação de data driven mindset para suportar crescimento de vendas     (+ 45% de receita e 30% de lucratividade);
✓ Gestão de marketing, funis de vendas e relacionamento com grandes e médias contas (GLP, Natura, CocaCola, BrasilKirin, Bayer e Startups); 
✓ Gestão dos novos produtos proprietários da companhia (plataforma de gamificação, Outsourcing e Passgo);
✓ Mentoria de Startups e novos produtos.