Home office, informática, suporte técnico, vendas, qualidade entre outras profissões disponíveis no mercado.
Gab*** ***** (XX anos)
Operador de Telemarketing para a operadora VIVO em Uranet Projetos e Sistemas
Universidade Nove de Julho – UNINOVE
São Paulo,
São Paulo
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Experiência
Operador de Telemarketing para a operadora VIVO
Uranet Projetos e Sistemas
fev 2017
-
Atualmente
Vendas de produtos de telefonia fixa, móvel, internet, TV e Vivo Tech (computadores) via atendimento telefônico.
Analista de Qualidade CCE (Comércio de Componentes Eletrônicos)
Sitel do Brasil LTDA
jun 2014
-
abr 2016
Realização de monitorias, alinhamento e feedback aos operadores de atendimento; calibração de ligações; apresentação de resultados e métricas alcançadas pela área de Qualidade.
Analista de Suporte Técnico Júnior CCE (Comércio de Componentes Eletrônicos)
Sitel do Brasil LTDA
jun 2014
-
abr 2016
Atendimento ao cliente final, prestando suporte técnico para equipamentos eletrônicos (Desktop, Notebook, Smartphone, Tablet e TV); realização de testes (troubleshooting) para Windows, Linux e Android durante o atendimento telefônico, chat e por assistência remota junto ao cliente final.
Escriturário Administrativo
Casa de Saúde Santa Marcelina
set 2012
-
fev 2013
Atendimento ao usuário; marcação de consultas e de exames; solicitação de exames para CRSL (Coordenadoria Regional de Saúde Leste); arquivamento e desarquivamento de prontuários; reposição de guias e receituários médicos.
Analista de Crédito I
Atento Brasil S/A
jul 2009
-
abr 2012
Análise de veículos leves e Van para Pessoa Jurídica (PJ) e Pessoa Física (PF); contato telefônico com clientes para esclarecimento e confirmação de dados.
Formação
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Universidade Nove de Julho – UNINOVE
jan 2009
-
dez 2013
Sistema Operacional e Pacote Office
Informática e Idiomas Projeto 100% Livre
fev 2005
-
dez 2005
Sistema Operacional: Windows, Linux. Pacote Office: World, Excel, PowerPoint.
