Home office - suporte ao cliente - call center - telemarketing- comercial

Responsável por atingir resultados definidos pela Empresa , prospecção de novos clientes, realização de visitas nos clientes , atendimento  presencial e também via fone,  esclarecimento de dúvidas sobre os  produtos e resoluções de problemas , acompanhamento das entregas até o cliente final, responder de forma rápida as solicitações dos clientes ou preocupações dos mesmos, analise das necessidades dos clientes e utilização de  técnicas de vendas sugestivas p/ aumentar as vendas, criar relacionamentos duradouros com os clientes  regulares , reativação de cientes inativos, servir múltiplos clientes num período curto de tempo, efetuar lançamentos das vendas no sistema Protheus , controle dos produtos que estão com shelf life curto e  o direcionamento dos mesmos, analise do credito dos clientes, cadastrar clientes novos no sistema Marfrig , acompanhamento dos pedidos no sistema ,análise de relatórios gerencias para alavancar as vendas,  controle de novos contratos até etapa final, efetuação demanda mensal dos produtos que os clientes ativos consomem.

Responsável por Prospecção de Clientes por meio de contato telefônico e de visitas presenciais, Elaboração de Proposta Comercial dos produtos, demonstração de produtos,  gerenciar carteira de clientes e identificar as necessidades para melhor atendê-los e fidelização, implementação de planos de ações voltados para alcance de metas,  foco em resultados, atendimento a clientes “Sac” e soluções rápidas, garantindo a satisfação, negociação do preço do produto, e elaboração de relatórios, ativação de clientes inativos, suporte em eventos, alimentar e monitorar indicadores sobre a satisfação do cliente.  

Responsável pelo contas a receber, emissão de boletos, notas promissórias, cobrança de clientes, controlar fluxo do recebimentos e gerar relatórios, acompanhamento diário de pagamentos, cadastramentos de clientes no sistema, organização de documentos, emissão de notas fiscais, fechamentos de contratos novos, negociação com clientes em débito e ligações para clientes inativos.

Responsável pelo fechamento de cartões de ponto, controle de faltas e atrasos, controle de horas extras, atualização de planilhas diversas, controle de matérias e equipamentos nos clientes, atendimento a clientes “SAC”, suporte aos supervisores operacionais externos, controle de admissão, uniforme e vale transporte, elaboração de propostas comerciais, controle de custos e compras.      

Responsável pelo  Controle da Carteira de clientes, contatar clientes e agendar visitas, atingir metas estipuladas, prospecção de clientes e divulgação de novos produtos, envio de amostras, suporte para vendedores externos e representantes, inclusão e alteração da tabela de preço, elaboração de proposta comercial, lançamento de pedidos de vendas, elaboração de relatórios e planilhas, envio de documentação para clientes, acompanhamento de visita de clientes na Empresa, atendimento do SAC e acompanhamento do pós vendas e suporte nas áreas de logística e manutenção de maquinas.

Responsável pelo faturamento, Emissão de Notas fiscais eletrônicas, controle de entrada e saídas de materiais de terceiros, controle de frete, pagamentos diversos, baixa de títulos e cobrança, lançamento de entradas e saídas no fluxo de caixa, controle de contas bancárias, fechamento de cartões de ponto, controle de horas extras, calculo de férias e rescisão, contratação de funcionários, processos trabalhista e participação da implementação de ISO 9001:2008.