Instalador e reparador de redes

Construção e reparo em infra-estrutura de rede de fibra óptica aérea, do serviço de acesso a internet do referido provedor. Levantamento de campo, projeto, instalação de postes e de ferragens nos postes, lançamento de cabos de fibra óptica cabos de 12 fibras e drop´s. Instalação e reparo do serviço nas residências dos clientes, conectorisação dos drop´s, instalação e configuração de equipamentos para a prestação de serviços de acesso a internet do referido provedor ONU e Roteadores de diversificados fabricantes. Treinamento técnico de colaboradores recém admitidos pela empresa, assim como acompanhamento de estagiários e treinamento de reciclagem técnica de técnicos antigos da empresa.

Certificar as ordens de instalação e de reparo nos clientes (empresas e residências), usuários do serviço de banda larga TIM FIBER. Prestar suporte técnico aos técnicos de campo, assim como a colegas de outras células, nas configurações das gerências lógicas dos equipamentos de campo, MSAN´S, das tecnologias ALCATEL E ZTE. Disponibilizar a navegação com ferramentas específicas dessas referidas tecnologias, monitoramento, abertura e fechamento de registros dos serviços de campo, incidentes massivos e de infra estrutura da rede, inerentes ao bom funcionamento e disponibilidade do referido serviço. Providenciar a pendência e/ou reagendamento dos atendimentos aos clientes de acordo com as normas estabelecidas pela empresa em conjunto com a disponibilidade de recebimento dos técnicos, por parte dos clientes, para a execução dos serviços necessários à normalização do produto TIM FIBER.

Realizar a gestão da equipe de campo; controlar diário de freqüência dos técnicos, utilização de ferramentas e equipamentos na cautela dos mesmos, auxiliar o setor de frota na manutenção corretiva e preventiva dos veículos utilizados pelos membros da equipe, suprir material de forma emergencial aos técnicos, distribuir rotas e atividades, acompanhar as atividades de campo. Realizar visitas técnicas para avaliar a necessidade de técnicos e equipamentos para realização de serviços específicos, como também danos causados pelos técnicos e o possível ressarcimento material ou financeiro aos clientes ou terceiros afetados pelos incidentes. Apresentar relatórios sobre os acompanhamentos dos técnicos da equipe, elaborar e ministrar treinamentos e reuniões com o corpo técnico a fim de reciclar os princípios de excelência da empresa para o melhor desempenho técnico e atendimento aos clientes.

Liderar equipe técnica de construção de rede aérea do sistema CATV (ferragens, lançamento de cordoalha, lançamento de cabos de Fo e coaxial, espinamento de cabos, Splice de amplificadores, divisores, tomadas e fontes de alimentação, aterramento e ativação do referido sistema.

Construção e reparo de infraestrutura de rede de fibra ótica e cabo coaxial, aérea e subterrânea, do sistema de TV á cabo. Manutenção corretiva e preventiva de amplificadores de sinal RF e fontes de alimentação do sistema. Logística para melhor desempenho das equipes no atendimento aos clientes assim como suporte técnico aos técnicos de campo. Apresentar relatórios sobre os acompanhamentos dos técnicos da equipe, elaborar e ministrar treinamentos com o corpo técnico a fim de reciclar os princípios comportamentais e novas tecnologias, adquirida pela empresa, para o melhor desempenho técnico e atendimento aos clientes.

Realizar a gestão da equipe de campo; controlar diário de freqüência dos técnicos, utilização de ferramentas e equipamentos na cautela dos mesmos, auxiliar o setor de frota na manutenção corretiva e preventiva dos veículos utilizados pelos membros da equipe, suprir material de forma emergencial aos técnicos, distribuir rotas e atividades, acompanhar as atividades de campo. Realizar visitas técnicas para avaliar a necessidade de técnicos e equipamentos para realização de serviços específicos, como também danos causados pelos técnicos e o possível ressarcimento material ou financeiro aos clientes ou terceiros afetados pelos incidentes. Apresentar relatórios sobre os acompanhamentos dos técnicos da equipe, elaborar e ministrar treinamentos e reuniões com o corpo técnico a fim de reciclar os princípios de excelência da empresa para o melhor desempenho técnico e atendimento aos clientes.