Motorista, supervisor, call center t.i

Supervisão de operações diárias de equipe de 14 colaboradores no tocante ao atendimento receptivo de demandas sobre os programas ofertados pelo Ministério da Educação.
 Monitoramento dos registros e ligações atendidas pelos colaboradores desde seu registro, encaminhamento ou conclusão.
 Entrega de serviço excepcional ao usuário sempre, com cordialidade e respeito.
 Criação e participação de várias campanhas motivacionais.
 Controle e gerenciamento administrativo dos colaboradores, no tocante as folhas de
ponto, atas de reunião, pausas, atestados, feedback’s e métricas.
 Treinamentos e esclarecimentos de dúvidas sobre os programas atendidos pela
equipe.

Supervisão de operações diárias de equipe de 14 colaboradores no tocante ao atendimento receptivo de demandas sobre os programas ofertados pelo Ministério da Educação.
 Monitoramento dos registros e ligações atendidas pelos colaboradores desde seu registro, encaminhamento ou conclusão.
 Entrega de serviço excepcional ao usuário sempre, com cordialidade e respeito.
 Criação e participação de várias campanhas motivacionais.
 Controle e gerenciamento administrativo dos colaboradores, no tocante as folhas de
ponto, atas de reunião, pausas, atestados, feedback’s e métricas.
 Treinamentos e esclarecimentos de dúvidas sobre os programas atendidos pela
equipe.

Informações e esclarecimento de dúvidas sobre os programas e benefícios disponibilizados pelo Ministério da Educação.

TRANSPORTE LOCAL E INTERESTADUAL DE CAMINHONETE DE FRETES E MUDANÇAS.