Médico veterinário não atuante

Chamadas de entrada e saída gerenciadas para ajudar os clientes com consultas, reclamações e informações sobre produtos.
Utilizei minhas habilidades de comunicação persuasivas para vender produtos e serviços aos clientes.
Resolvi problemas e reclamações dos clientes de maneira oportuna e eficiente, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.
Colaborei com os membros da equipe para atender às cotas diárias de chamadas e atingir as metas departamentais.
Habilidades de comunicação excepcionais demonstradas, transmitindo efetivamente informações sobre o produto e abordando as perguntas dos clientes por telefone.
Utilizei minhas habilidades de resolução de problemas para resolver problemas do cliente e garantir altos níveis de satisfação do cliente.
Gerenciei um alto volume de chamadas recebidas com eficiência e profissionalismo, excedendo as metas​ de desempenho para resolução de chamadas e atendimento ao cliente.
Colaborei com equipes multifuncionais para agilizar os processos, resultando em melhores tempos de resposta e experiência geral do cliente. Realizei atendimento através dos canais de voz, whatsapp, chat e e-mail.

Atuando como auxiliar veterinário na Petudi, desempenhei uma função essencial no atendimento e cuidado aos animais, ao mesmo tempo em que prestei suporte à equipe de veterinários. Minha forte dedicação ao bem-estar dos animais e minha busca constante pela excelência nos cuidados veterinários possibilitaram minha contribuição significativa para a missão da clínica.

Bacharel em Medicina Veterinária