Operador de telemarketing receptivo
Pat*** ***** (XX anos)
Operador de telemarketing em PC Service Tecnologia LTDA
Unyleya
Itaboraí,
Rio de Janeiro
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Experiência
Operador de telemarketing
PC Service Tecnologia LTDA
fev 2016
-
jan 2021
Atendimento receptivo do produto ANS- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Recepcionando as ligações dos consumidores de planos de saúde, fazendo o registro das reclamações sobre as operadoras de planos, esclarecendo dúvidas da Lei 9656/98. Atendimento às operadoras de planos de saúde e aos prestadores de serviços médicos, esclarecendo as dúvidas de aplicativos da ANS, legislações e as interpretações de normas regulada pela agência. Conhecimento amplo na regulamentação de planos de saúde, incluindo padrão de troca de informações TISS, padrão de tabela TUSS, diretriz de utilização e cobertura de planos de saúde. Atendimento de ouvidoria.
Representante de serviços
TNL Contax SA
out 2008
-
set 2015
Operadora de telemarketing receptivo, atendimento no setor do BackOffice é acompanhamento de pedidos do setor de vendas da oi.
Promotora
Mag Mag Magazine Ltda
abr 2005
-
jan 2009
Atuava como vendedora de roupa, mesa e cama.
Formação
Gestão de RH
Unyleya
fev 2021
-
Atualmente
Ensino médio completo
Instituição de Ensino:Cem_ Escola estadual de Magé
jan 2003
-
dez 2005
Informações Adicionais
Habilidades
Capacidade Para Lidar Com o Público, Facilidade de comunicação e expressão. Conhecimento de informática - Básico.
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