Operadora de monitoramento

 Operar e monitorar sistemas eletrônicos de segurança (alarmes e controle de acesso de circuito fechado de TV - CFTV), programação e gravação de imagens, sistema de alarmes de incêndio e segurança e elaborar relatórios diários de ocorrências.( Curso livre de segurança eletrônica, monitoramento, alarme e CFTV básico).portaria remota , conhecimento em informática, atender e fazer ligações para os clientes, TOTAL conhecimento em software de monitoramento. Tratar os eventos recebidos, com o objetivo de reduzir ou eliminar os prejuízos do cliente; Apoiar o setor de tráfego, acionando a Supervisão Motorizada para vistoriar o local, quando necessário; Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento; Monitorar os sinais de alarmes do cliente, tomando decisões rápidas e precisas, conforme os protocolos previstos, de acordo com a ordem de prioridade, evitando alarmes falsos. Revisar as imagens recebidas e acionar as autoridades competentes (PM, Bombeiros e etc). Durante a monitoria realizar a verificação de problemas técnicos através de testes e ajudar os clientes a resolver. Experiência com atendimento ao cliente, Ensino Médio Completo.  proativa e resoluta para tratar os sinais, mantendo a qualidade no atendimento. Agilidade para tarefas diárias que envolvam preenchimentos de ordens de serviço

CURSO DE MONITORAMENTO 

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