Pmo sap

•	Coordenação das demandas TI a nível Brasil, gestão de projetos de implantação de melhorias SAP e Sistemas Fiscal.
•	Projeto de implantação Ariba e Projeto SAP HANA com controle do projeto, suporte, testes unitário e integrado nos módulos MM, SD, FI, CO.
•	Projeto de Estabilização e Melhorias Mastersaf DW com controle do projeto, suporte nas interfaces SAP (Namespace), melhorias nos processos SAP e localização Brasil para atendimento da área fiscal.
•	Gestão das soluções fiscais Mastersaf DW, DFE e Onesource. 
•	Controle de budget (CAPEX e OPEX) controlar os investimentos e despesas realizadas na área a fim de manter-se dentro dos valores planejamos. 
•	Levantamento e planejamento de demandas de MM, SD, FI, CO juntamente com a área usuária. 
•	Responsável pelo processo de Configuração, Parametrização e Melhorias SAP e Localização Brasil, elaboração de especificações funcionais e resolução de incidências (chamados), elaboração de material de treinamento.
•	Gerenciamento de chamados internos e chamados com empresas terceirizadas. 
•	Utilização de metodologias de projeto PMI e ITIL.

•	Mediação de reuniões com cleintes internos e externos.
•	Levantamento e análise de requisitos e documentação dos processos levantados junto ao cliente.
•	Especificação técnica e impacto operacional para a implantação de novos projetos e melhorias. 
•	Responsável pelo processo de Configuração, Parametrização e Melhorias SAP, elaboração de especificações funcionais e resolução de incidências (chamados), elaboração de material de treinamento.
•	Levantamento e planejamento de demandas de MM, FI, CO e Ariba juntamente com a área usuária. 
•	Processos de compras, recebimento físico e fiscal, inventário físico, administração de estoques.
•	Atualizações, manutenção e elaboração de especificações funcionais.
•	Gerenciamento de chamados SAP via ServiceNow e chamados com empresas terceirizadas. 
•	Participação no projeto SAP S/4 HANA controle do projeto, suporte, testes unitários e integrados nos módulos MM, FI, CO. Utilização de metodologias de projeto PMI e ITIL.

•	Responsável pela gestão do sistema, elaboração da documentação técnica e relatórios.
•	Coordenação e controle as atividades da equipe, assegurando a satisfação do cliente com o atendimento prestado.
•	Gestão da qualidade no atendimento e tempo de resposta da equipe, e aplicar ações de correção sempre que necessário, buscando o atingimento das metas estabelecidas. 
•	Negociar as solicitações de prazos e conteúdo, apoiando na definição de prioridades com cliente e equipe de desenvolvimento.
•	Gestão das soluções fiscais Mastersaf DW e Onesource. 
•	Soluções funcionais na interface de dados do SAP com as soluções fiscais. Atuando como ponte de comunicação das áreas de negócios com a TI. 
•	Suporte nas rotinas financeiras e controle de budget (CAPEX e OPEX). Controlar os investimentos e despesas realizadas na área a fim de manter-se dentro dos valores planejamos. 
•	Utilização de metodologias de projeto PMI e ITIL, ferramentas ALM- Application Lifecycle Management e ISM- Integrated Service Management para gerenciar infraestrutura, pessoas e processos.
•	Participação no projeto de implantação de sistemas internos e melhorias SAP HANA e Nota fiscal eletrônica 4.0.
•	Projeto alocado em cliente da área farmacêutica: Amgen Biotecnologia do Brasil e Laboratório Químico Farmacêutico Bergamo Ltda.

•	Coordenação da equipe de TI da empresa: controle de projetos, suporte e indicadores da área.
•	Gestão de projetos para a implantação do ERP SAP em todas as empresas do grupo.
•	Responsável pelo processo de Configuração, Parametrização e Melhorias SAP, elaboração de especificações funcionais e resolução de incidências (chamados), elaboração de material de treinamento. Processos de compras, recebimento físico e fiscal, inventário físico, administração de estoques, depósitos.
•	Levantamento e planejamento de demandas de MM juntamente com a área usuária. 
•	Atualizações, manutenção e elaboração de documentação dos projetos.
•	Gerenciamento de chamados SAP via OSS e chamados com empresas terceirizadas. 
•	Projeto de SAP (in roll-out) para a unificação entre as empresas do Grupo Brasil.
•	Controle de budget (CAPEX e OPEX) controlar os investimentos e despesas realizadas na área de TI.
•	Gerenciamento de telefonia, servidores, trafico de rede e de backups.
•	Plano de contingência e Plano DRP - Desastre Recovery Plan.
•	Controle de Métricas para suporte técnico e projetos de TI;