Product Manager

● Acompanhamento, organização do product backlog e escrita de histórias de usuário;
● Definir critérios de aceite e testar novas funcionalidades;
● Gestão e acompanhamento de squad e ritos ágeis;
● Análises e desenvolvimento de métricas de produtos e clientes;
● Priorização dos esforços, alinhamento dos prazos e entregas e retorno aos times;
● Responsável pela definição do escopo, especificações de negócio para o time de tecnologia;
● Criar planos de ação para melhores indicadores;
● Habilidades de negociação com diversas áreas (interfacear os times de desenvolvimento,
customer success, engenharia, operações, comercial, etc);
● Definição de objetivos claros de negócio através de OKRs;
● Conhecimento de princípios de engenharia de software;
● Validações com usuário final.

● Extraia através de meu conhecimento de regra de negócio, Feedbacks de clientes para
contribuir para o processo de melhoria contínua do nosso produto;
● Trabalhei em atendimento direto à clientes aplicando técnicas de comunicação
investigativa para entender as dores e buscar soluções para o processo conversão de
banco de dados;
● Desenvolvi processos para melhorar os fluxos de atendimento ao cliente;
● Trabalhei com diferentes setores da empresa prestando atendimento técnico em T.I.

● Exerci liderança e trabalho em equipe diariamente em todo meu período no exército;
● Trabalhei em setores de tecnologia e de administração, facilitando por muitas vezes a
comunicação entre essas partes;
● Desenvolvi processos internos utilizando tecnologias como banco de dados e planilhas,
para melhorar a organização e a produtividade no âmbito administrativo;
● Atuei como DevOps e administrei servidor Endian Firewall, realizei tarefas como:
instalação de infraestrutura de redes cabeadas, suporte técnico em hardware e software
(instalação de software e manutenção de desktops), configuração de roteadores,
switches e administração de redes.

Gestão de negócios digitais

Curso de curso de extensão.

Engenharia de Software