Produtora de Eventos/ Analista de Marketing

Ing*** ***** (XX anos)
Atendimento em FieldLink
Fatec Sebrar
Mauá,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Atendimento
FieldLink
mai 2021 - jan 2022
Através da plataforma intercom, atuei com atendimento ao cliente prestando suporte às dúvidas sobre os recursos disponíveis no produto Fiedlink, garantindo os padrões de qualidade dos atendimentos;
Identifiquei junto ao cliente bugs no produto que foram reportados ao time técnico através do Software Jira, uma ferramenta que permite o monitoramento de tarefas e acompanhamento de Projetos; 
Direcionei ao comercial as oportunidades que chegarem ao atendimento do suporte; 
Desenvolvi e realizei melhorias em guias e briefings; 
Estive presente em reuniões diárias da equipe comercial e de desenvolvimento, bem em reuniões de planejamento e finalização das sprints.
Produtora Cultural
Biblioteca Mario Schenberg - Secretaria Municipal de Cultura
dez 2020 - dez 2020
Atendimento ao Publico e apoio administrativo.; 
Recebimento e conferência de malotes de livros;
Organização do espaço e Contato com fornecedores; 
Apoio no desenvolvimento da exposição em homenagem aos Bibliotecários.
Assistente de Produção Cultural
Multitude Arte E Comunicação
fev 2020 - Atualmente
Planejamento, elaboração e realização de projetos culturais; 
Prestação de contas e vendas de Eventos; 
Divulgação e gerenciamentos de redes sociais; 
Acompanhamento de montagem e desmontagem de eventos e festivais.
Assistente de Produção Cultural
Multitude Arte E Comunicação
fev 2020 - Atualmente
Planejamento, elaboração e realização de projetos culturais; 
Prestação de contas e vendas de Eventos; 
Divulgação e gerenciamentos de redes sociais; 
Acompanhamento de montagem e desmontagem de eventos e festivais.
Sales Assistant Intern
Chama The App
out 2019 - fev 2020
Mapeamento e prospecção de Leads B2B; 
Desenvolvimento de estratégia de captação de clientes; 
Qualificação de prospects através de e-mail e telefone; 
Gerenciamento de CRM (NetSuite).
Marketing Internship
APW Brasil
abr 2019 - out 2019
Manutenção e atualização de banco de dados (Dynamics); 
Auxilio em desenvolvimento de campanhas online e e-mail marketing; Organização da área de marketing nas atividades administrativas e assessoria comercial.
Produtora Executiva
Muda Estúdio
fev 2018 - fev 2019
Idealização de Projetos para Editais e Leis de incentivo à Cultura; 
Venda de Oficinas e Exposições para Sescs e Galerias; 
Acompanhamento de montagem e desmontagem de exposições
Assistente de produção
ABROAD
mar 2017 - jan 2018
Logística para projetos de Produção Musical Espanha / Brasil; 
Atendimento comercial; 
Desenvolvimento de briefings;
Organização de projetos para Editais e Leis de incentivo à Cultura; 
Assistência na Pré - Produção do DVD do artistac "Rodrigo Nash” e venda de shows.
Estagiária de Gestão de Políticas Públicas
Secretaria de Estado da Cultura de São Paulo
fev 2016 - dez 2016
Auxílio nas atividades administrativas e de comunicação da Unidade de Fomento e Difusão de Produção Cultural nos Projetos do Proac, Pontos de Cultura, Prêmio Estímulo de Curta - Metragem, Fomento ao Cinema Paulista e Prêmio Governador do Estado para a Cultura. Realizando atendimento aos proponentes, análise de prestação de contas, desenvolvimento de relatórios para a coordenação e mensuração de dados.
Promotor de Merchandising
Nestlé
jun 2012 - jan 2016
Instalação de comunicação visual no Ponto de Vendas, reposição de mercadorias, gerenciamento de relatório de vendas, pesquisa de mercado, manutenção do espaço em loja e pontos extras. 
Formação
Marketing
Fatec Sebrar
fev 2018 - jun 2022
Tecnologia em Produção Cultural 
Produção Cultural
FMU
ago 2014 - dez 2016
Tecnologia em Produção Cultural
Idiomas
Inglês - Básico
Espanhol - Básico