Profissional de atendimento ao cliente com disponibilidade imediata - buscando oportunidades em home office
Let*** ***** (XX anos)
Banhista de animais domésticos em Agropet Belinha
UNOPAR
Palhoça,
Santa Catarina
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Banhista de animais domésticos
Agropet Belinha
jun 2022
-
dez 2022
*Responsável pela higiene e embelezamento de animais, demonstrando atenção aos detalhes, senso de organização e cuidados com os materiais utilizados. *Trabalhei de forma colaborativa em uma equipe, seguindo orientações e contribuindo para garantir um ambiente seguro e acolhedor para os animais e seus donos. *Utilizei habilidades de comunicação e atendimento para interagir com os clientes, garantindo que suas expectativas fossem compreendidas e atendidas de forma satisfatória. *Adquiri conhecimento sobre diferentes raças de animais, características específicas e necessidades individuais, demonstrando capacidade de aprender e aplicar novos conhecimentos.
Assistente comercial
Grande Lance Negócios LTDA
jun 2014
-
fev 2017
*Realizei vendas de crédito consignado, demonstrando habilidades de negociação por telefone e atendimento ao cliente de forma assertiva e empática. *Fui responsável pela prospecção de novos contratos, utilizando habilidades de comunicação e persuasão para identificar oportunidades de negócios e fechar vendas. *Prestei suporte no pós-venda tanto presencialmente quanto por telefone, garantindo a satisfação contínua dos clientes e solucionando suas dúvidas ou problemas de maneira eficiente. *Desenvolvi conhecimento sobre produtos como seguros e consórcios, permitindo-me fornecer informações e orientações adicionais aos clientes.
VENDEDOR EM COMÉRCIO ATACADISTA
DUDUCÃO PET SHOP LTDA
jun 2008
-
out 2009
Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de um excelente serviço de vendas, demonstrando habilidades de atendimento ao cliente e compreensão de suas necessidades. *Realizei atendimentos telefônicos, fornecendo informações e auxiliando os clientes com suas dúvidas ou solicitações. *Contribuí para o orçamento da empresa, atingindo as metas de vendas estabelecidas pelo pet shop. *Recepcionar os clientes na loja, respondendo às suas perguntas e fornecendo informações sobre produtos e serviços. *Realizar vendas, levando em consideração as necessidades dos clientes e oferecendo sugestões e recomendações. *Atuar no agendamento e prospecção de novos clientes, fornecendo informações sobre serviços oferecidos e agendando horários convenientes. *Contribuir para a divulgação do pet shop por meio da distribuição de materiais de comunicação e divulgação de promoções
Formação
Pedagogia
UNOPAR
fev 2020
-
Atualmente
O curso de Pedagogia me proporcionou uma sólida formação voltada para o desenvolvimento de habilidades essenciais em diversas áreas profissionais, incluindo o atendimento ao cliente, assistência virtual e outras oportunidades em home office. Durante o curso, pude adquirir competências valiosas que vão além do ensino, preparando-me para atuar de forma proativa e eficiente em diferentes contextos profissionais. Algumas das habilidades adquiridas incluem: Comunicação Empática: Apreendi a me comunicar de forma empática e assertiva, buscando entender as necessidades e expectativas do cliente para fornecer soluções eficientes e personalizadas. Adaptabilidade e Flexibilidade: O curso de Pedagogia me ensinou a lidar com diversas situações e desafios, desenvolvendo minha capacidade de adaptação a diferentes cenários e demandas variadas. Organização e Responsabilidade: Aprendi a gerenciar tarefas e prazos com eficiência, garantindo um atendimento ágil e de qualidade, além de manter uma postura responsável em todas as atividades desempenhadas. Criatividade e Inovação: O curso incentivou o pensamento criativo e a busca por soluções inovadoras, habilidades essenciais para oferecer um atendimento diferenciado e de excelência. Proatividade e Autonomia: Desenvolvi uma mentalidade proativa, sempre buscando melhorias contínuas nos processos e tomando iniciativas para alcançar os objetivos propostos. Resiliência: O curso também me proporcionou o desenvolvimento da resiliência, permitindo-me enfrentar desafios com determinação e superar obstáculos com foco no sucesso do cliente e na satisfação de suas necessidades.
MAGISTÉRIO
E. E.B. GOVERNADOR IVO SILVEIRA
fev 2019
-
dez 2022
Para ser um bom professor e exercer as funções com eficiência, o profissional precisa de algumas habilidades, que auxiliam na construção da personalidade do aluno. Por isso, é necessário criar boas condições para que a criança desenvolva seu próprio conhecimento sobre o mundo e tudo que nele habita. Confira algumas das mais importantes competências desse profissional. - Empatia; - Paciência; - Entrega pela profissão e pelo seu trabalho; - Entusiasmo pelo que faz; - Criatividade; - Flexibilidade; - Coerência nas suas decisões; - Responsabilidade; - Boa comunicação, entre outros.
Idiomas
PORTUGUÊS - NATIVO
Informações Adicionais
Profissional Versátil e Comprometida - Pronta para o Trabalho Home Office
Disponibilidade de Início: Estou pronta para iniciar imediatamente e assumir novos desafios no trabalho home office. Minha dedicação e comprometimento garantem que estarei totalmente disponível para contribuir com a equipe desde o primeiro dia. Flexibilidade de Horários: Possuo total flexibilidade para trabalhar em horários adaptados às necessidades da empresa. A capacidade de ajustar minha rotina é um diferencial que me permite manter um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal. Adaptabilidade: Minha experiência em enfrentar diversos cenários e me adaptar rapidamente me torna capaz de lidar com as demandas do trabalho home office de forma eficiente. Estou pronta para enfrentar novos desafios com criatividade e resiliência. Habilidades em Tecnologia: Com conhecimento avançado em pacote Office e outras ferramentas de atendimento remoto, estou preparada para utilizar a tecnologia a meu favor no desempenho das atividades. Meu domínio das ferramentas digitais é uma vantagem na execução de tarefas de forma ágil e eficaz. Autonomia: Possuo habilidades autônomas que me permitem trabalhar de forma independente e tomar decisões assertivas, garantindo a continuidade das atividades e alcançando resultados satisfatórios. Proatividade: Minha vontade constante de aprender e crescer profissionalmente me impulsiona a buscar sempre aprimoramento e soluções inovadoras. Sou uma colaboradora proativa, sempre em busca de novas ideias para melhorar os processos e otimizar os resultados. Trabalho em Equipe: Mesmo em um ambiente de trabalho remoto, valorizo o trabalho em equipe e sei da importância da colaboração para o alcance dos objetivos comuns. Minha habilidade em estabelecer comunicação eficaz é essencial para promover a integração e a sinergia entre os colegas de trabalho. Certificações e Cursos: Minhas formações em Magistério e no último período de Pedagogia atestam meu comprometimento em me manter atualizada e em constante aprendizado, ampliando minhas competências e habilidades.