Recepcionista/ Atendente de telemarketing receptivo/ Líder de caixa
Lua*** ***** (XX anos)
Recepcionista em Secretaria Estadual do Ambiente e sustentabilidade
Colégio Estadual Guilherme Briggs
São Gonçalo,
Rio de Janeiro
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Experiência
Recepcionista
Secretaria Estadual do Ambiente e sustentabilidade
out 2018
-
abr 2022
Profissional responsável pelo atendimento a requerentes via atendimento presencial, telefone, e-mail, encaminhamento aos departamentos competentes, além do auxílio e orientação a visitantes e servidores da organização, atuando no efetivo controle de acesso aos gabinetes da secretaria, subsecretarias, superintendências e diretorias
Subgerente
Casa e Video
jun 2015
-
mar 2018
Atuação na liderança de equipe, responsável pela frente de loja, atendimento ao cliente, pós venda e troca de produtos . Responsável pela venda do setor de telefonia móvel e bombonier. Demais tarefas relacionadas ao PDV como, abertura e fechamento dos caixas, cancelamentos, trocas de valores, erros de preços. Efetuar o fechamento de malotes com documentos para setores específicos da empresa, recebimento de quantias do carro forte. Responsável na atuação do fechamento financeiro da loja diariamente e demais gastos internos.
Atendente telemarketing receptivo
TNL Contax Oi
dez 2009
-
jan 2011
Atendimento para informações sobre produtos e serviços, à clientes empresarias, de linhas pré e pós pago,vendas de serviços e combos de telefonia móvel e fixa, além do suporte técnico á aparelhos celulares, mini modem e conexões 3G.
Operador de CPD
Supermercado Guanabara
set 2008
-
dez 2009
Dar entrada e saída em notas fiscais, em notas de serviços prestados, e de despesas feitas; Dar baixa em produtos avariados, fazer o envio de carga, e preços para balanças e caixas em frente de loja; Fazer relatórios de vendas e do balanço mensal do estoque à gerência, efetuar o lançamento de promoções no sistema, além de monitorar toda parte informatizada da loja.
Formação
Formação geral
Colégio Estadual Guilherme Briggs
jan 1996
-
dez 1998
Ensino médio completo
Informações Adicionais
Resumo do currículo
Profissional com experiência no atendimento ao público, seja por meio de e-mail, tele atendimento, ou presencial, atuante em processos operacionais de loja tais como: vendas, estratégias de comercialização, controles de orçamentos financeiros, movimentação e giros de estoque. Domínio em atividades relacionadas ao controle e atingimento de metas e gestão de equipes, além de atuar na liderança na área de processamentos de dados em supermercados de atacado e varejo, realizando relatórios de vendas, balanço de estoque, recebimento e conferencia de mercadorias, emissões de notas, entrada, saída e controle de notas fiscais.
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