Recursos humanos, auxiliar administrativo, atendimento ao cliente, recrutamento e seleção, gestão de pessoas
Mic*** ***** (XX anos)
Auxiliar Administrativo em Viação Cidade do Aço
Faculdade Descomplica
Rio de Janeiro
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Auxiliar Administrativo
Viação Cidade do Aço
ago 2011
-
out 2020
ÁREA FISCAL Na Arrecadação, fui responsável pela conferência, digitação e arquivo dos CTRC da Encomendaço, Responsável pela conferência e acerto de passagens urbanas, intermunicipais e interestaduais e fechamento geral do caixa. RECURSOS HUMANOS No Recursos Humanos realizava auxílio na triagem, captação e seleção de currículos, agendar as entrevistas Processo de recrutamento e seleção, abordagem com os candidatos e integração de novos funcionários Realizava o recebimento e conferência de documentos, cadastro admissional e demissional e informações médicas no sistema TRANSNet FINANCEIRO No setor financeiro (tesouraria), responsável
Auxiliar de escritório
Sindicato Dos Empregados No Comercio Hoteleiro Hoteis Restaurantes Bares
fev 2006
-
jul 2006
Responsável pela recepção dos clientes, atendimento e telefonia. Realizava os processos de Homologação, representando o sindicato.
Secretaria ADMINISTRATIVA
Sitran EE ( Caixa Econômica Federal )
ago 2001
-
mar 2003
Período mar. de 2000 – mai. de 2003
Secretária gerencial, abertura de contas (Pessoa física e jurídica), FGTS, cadastramento de senhas, arquivo, auto atendimento, vendas de cartões de crédito e seguros e telemarketing ativo.
Formação
MBA RH rotinas e Cálculos Trabalhistas para Pequena e Média Empresas
Faculdade Descomplica
mar 2021
-
Atualmente
Psicologia organizacional
Faculdade Descomplica
mar 2021
-
Atualmente
Técnico em Administração de empresas
CMWL
fev 2017
-
jul 2018
Gestão em Recursos Humanos
FaSF Faculdade Sul Fluminense
fev 2012
-
jan 2014
Idiomas
Inglês - Básico - intermediário
Informações Adicionais
Cursos
Senai Barra Mansa
Gestão estratégica de vendas, Excelência no atendimento, Administração de materiais, Logística Integrada, Gestão para a Qualidade Total, Noções de Segurança do Trabalho.
*Micro Vale Informática
Telemarketing
*ACIAP Barra Mansa
Departamento Pessoal e Recursos Humanos
*FGV
Motivação nas Organizações ,Sustentabilidade Aplicada aos Negócios- Orientação para Gestores 10hs, Ciência e Tecnologia 15hs , Recursos Humanos 15hs ,Contratação de Trabalhadores 5hs, Condutas Anticompetitivas 5hs, Ética Empresarial 5hs, Conhecimento, Saber e Ciência 5hs, Balanced Scorecard 5hs, Direitos Autorais e Sociedade 5hs, Argumentação Jurídica,Filosofia30hs.
*FAETEC
Operador de Computador I 160hs, Excel Avançado 120 hs.
*Interatech
Departamento Pessoal 16hs
*SEST SENAT
Noções de Administração de Conflitos 4hs, Gestão de Projetos 30hs, Postura Profissional: Como se comportar no momento de crise 5hs, Gestão de Pessoas 30hs, Noções de Desenvolvimento de Liderança 5hs, Desenvolvimento de Liderança 20hs, Administração de Pessoas 40 hs, Empreendedorismo no Setor do Transporte 10hs, e-Social: o que é como utilizá-lo 8hs, introdução ao 5S 8hs, Qualidade no Atendimento ao Cliente 4hs, Noções de Gestão do Tempo 4hs, Relacionamento Interpessoal e Ética no Trabalho 4hs, Rotinas Administrativas e Financeiras 12hs, Noções de Saúde e Segurança no Trabalho 4hs, Primeiros Socorros 8hs. Capacitação em Competências Comportamentais. 36h, NOÇÕES BÁSICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA 8h,
*GRUPO TRHOCA
Jornada de Desenvolvimento Humano no RH 10hs
*KA SOLUTIONS
SAP para Iniciantes 8hs
IDIOMA
Inglês Básico – Intermediário
Freelance
Kato Supermercados, contribui na implantação do Cartão Averj; abordagem de clientes, telemarketing ativo e passivo, cadastro dos clientes. GL Medicina do Trabalho secretária dos médicos do trabalho e atendimento aos clientes. Senai Recebimento de Currículos para a empresa Peugeot, Supermercados Bramil recepcionista, Gabriela Restaurante: Atendente.
Trabalho voluntário
Clube de Desbravadores, Doutores da Esperança, A.S.A Assistência Social Adventista, Projeto Oficina do Futuro.
Participações e Seminários
Rede RH Sul Fluminense: Programa de Diversidade Organizacional, Intentus: Liderança assertiva, Competências do RH no Futuro I e II, Instituto Mores: DISC, SESC Barra Mansa: Etiqueta Profissional e Marketing Estratégico, Viação Cidade do Aço: CIPA, Inovadora Mente Como diagnosticar e planejar o Desenvolvimento de Pessoas, ABRH Bahia Boas práticas na Gestão de Pessoas, * Habilitação categoria B; *Programa de Reabilitação Profissional do INSS; Cota PCD * Disponível para viagem;
