Social media; assistente administrativo, analista de marketing, assistente de marketing, estágio, customer experience, customer success, redator

-Redação para as mídias sociais da empresa, blog, e-mail marketing  e landing page.

-Implementar as políticas de pós-vendas definidas pela empresa.
-Identificar as necessidades do cliente e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução.
-Intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados com objetivo de estreitar o relacionamento, garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados e desenvolver melhorias.
-Controle de qualidade dos produtos e/ou serviços prestados.
-Buscar soluções que diminuam tempo e custo no processo de análises de qualidade e/ou consertos.
-Controle de estoque de peças de reposição para utilização no reparo dos produtos.
-Acompanhar pedidos de importação de peças de reposição.
-Recebimento e emissão de notas fiscais relacionadas a área de consertos.

-Programação de conteúdos
-Redação para redes sociais, blog e e-mail marketing
-Desenvolvimento de scripts de atendimento
-Desenvolvimento de conteúdo institucional (termos de uso, FAQ, entre outros)
-CRM