Supervisor

Van*** ***** (XX anos)
Supervisora em Souza Lima
Unip
São Paulo,
São Paulo
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Experiência
Supervisora
Souza Lima
out 2019 - abr 2020
Controle geral em Central de Monitoramento – Varejo /Universidades/ Rede Bancárias/Igreja / Empresas de Logísticas/ Condomínios / Residenciais e Comerciais.
*Controle de falta, férias, atestadas.
*Turnover e absenteísmo
* Contratação de pessoal
* Controle de escalas de trabalho e horas extras
* Demissões
*Avaliação de desempenho de funcionários
* Supervisão Geral de processos Administrativos internos.
* Controle da Equipe Operacional
* Treinamentos em geral e atuação de Sistemas de Operação. 
* Gerenciamento de processos operacionais de Portaria Remota para cada Condomínio.
*Contato com Síndicos e Zeladores e Reuniões em gerais fora e dentro da Empresa
* Atendimento ao cliente via Email, telefônico, acompanhamento de ocorrências diversas relacionadas a cada procedimento em particular e sinistros.
* Acompanhamento de eventos disparos de alarme ( disparos em tela), tempo de atendimento, avaliação dos procedimentos e comandos para os veículos rastreados.
* Monitoramento de CFTV
* Dashboard de eventos em geral.
* Abertura de chamados e acompanhamento
*Apoio operacional junto a Equipe Patrimonial.
* Acionamento de Autoridades e Relatório de sinistros.
Supervisora
Suhai
abr 2018 - ago 2019
Controle geral em Central de Monitoramento – Varejo /Universidades/ Rede Bancárias/Igreja / Empresas de Logísticas/ Condomínios / Residenciais e Comerciais.
*Controle de falta, férias, atestadas.
*Turnover e absenteísmo
* Contratação de pessoal
* Controle de escalas de trabalho e horas extras
* Demissões
*Avaliação de desempenho de funcionários
* Supervisão Geral de processos Administrativos internos.
* Controle da Equipe Operacional
* Treinamentos em geral e atuação de Sistemas de Operação. 
* Gerenciamento de processos operacionais de Portaria Remota para cada Condomínio.
*Contato com Síndicos e Zeladores e Reuniões em gerais fora e dentro da Empresa
* Atendimento ao cliente via Email, telefônico, acompanhamento de ocorrências diversas relacionadas a cada procedimento em particular e sinistros.
* Acompanhamento de eventos disparos de alarme ( disparos em tela), tempo de atendimento, avaliação dos procedimentos e comandos para os veículos rastreados.
* Monitoramento de CFTV
* Dashboard de eventos em geral.
* Abertura de chamados e acompanhamento
*Apoio operacional junto a Equipe Patrimonial.
* Acionamento de Autoridades e Relatório de sinistros.
Supervisora
Telefônica
dez 2016 - mar 2018
*Controle de falta, férias, atestados.
*Turnover e absenteísmo
* Contratação de pessoal
* Controle de escalas de trabalho e horas extras
* Demissões
*Avaliação de desempenho de funcionários
* Supervisão Geral de processos Administrativos internos.
* Controle da Equipe Operacional
* Treinamentos em geral e atuação de Sistemas de Operação. 
* Gerenciamento de processos operacionais.
* Atendimento ao cliente via Email, telefônico, acompanhamento de ocorrências diversas relacionadas a cada procedimento em particular e sinistros.
* Acompanhamento de eventos disparos de alarme ( disparos em tela), tempo de atendimento, avaliação dos procedimentos e comandos para os veículos rastreados.
* Monitoramento de CFTV
* Dashboard de eventos em geral.
* Abertura de chamados e acompanhamento
*Apoio operacional junto a Equipe Patrimonial.
* Acionamento de Autoridades e Relatório de sinistros.
Formação
Segurança Privada
Unip
Gestão em Segurança Privada