Supervisor, analista

Monitoramento das atividades da Coordenação de Tráfego, visando garantir o cumprimento dos índices contratuais, estratégicos de desempenho e de qualidade proposto.
✓ Planejamento das escalas de trabalho, otimizando horários e postos de entrada e saída das equipes de condução de trens e supervisão de tráfego, bem como mudança do local da sala de condutores e postos de rendição visando a produtividade e bom andamento da operação e cumprimento de legislação trabalhista vigente, minimizando riscos com causas trabalhistas e possibilitando melhor qualidade nos horários de repouso e aumento de produtividade que passou de 60% para 72%, bem como a redução de 23% de horas extraordinárias, conseguindo minimizar os impactos no e-social.
✓ Baseados em estudos da Companhia, realizei diversas análises e consegui meios para que as atividades fossem desenvolvidas com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança e meio ambiente e saúde, buscando sempre novas tecnologias e interagindo com outros setores da Companhia como Manutenção, SMA dentre outros.✓ Interagi com RH para criação de um novo programa de formação e reciclagem otimizando tempo e mão de obra, reduzindo custos com treinamento da equipe de tráfego, incluindo o método Shisa Kanko (apontar e falar) sem perder a qualidadeoperacional, fato que foi constatado com redução de falhas ao longo dos anos de 2016 a 2020.
✓ Planejamento das escalas das equipes de tráfego operacional de acordo com a grade de trens em grandes eventos, como: Jornada Mundial da Juventude, Copa do Mundo, Olimpíadas, Rock in Rio, Carnaval e Réveillon, sempre com balanço positivo na atuação desses eventos, reforçando a imagem do Metrô como melhor meio de mobilidade do RJ, e sendo eleito por pesquisa divulgada pela Rede Globo, como a segunda melhor experiência do turista, ficando atrás somente das belezas naturais (Olimpíadas Rio 2016).
✓ Criação de dashboard para acompanhamento dos principais indicadores da área como horas extraordinárias e falhas operacionais.
✓ Auxiliei na modificação das rotinas da supervisão criando procedimentos e extinguindo outros, aumentando em 22% a produtividade da supervisão.
✓ Planejamento anual do orçamento da equipe de tráfego referente a horas extraordinária (50% e 100%), trabalho no feriado e adicional noturno.
✓ Planejamento do cronograma de pessoal (condutores), contemplando turnover, formação de novos condutores, absenteísmo, LM, INSS, treinamento (reciclagem) eférias, obtendo o número de condutores necessários em escala para operar de acordo com a grade de trens, sem impactar a operação.
✓ Análise e lançamento do ponto da equipe do tráfego, como faltas, atrasos, férias, licenças e Atestados
✓ Ponto focal da Qualidade, durante as auditorias internas e externas.

✓ Como Gestor de tráfego era responsável pela gestão e controle das atividades do Tráfego Operacional, no que tange a operacionalização nas linhas 1, 2 e 4; gestão de novos projetos operacionais; processos de Recursos Humanos na contratação e promoção de novos colaboradores para a Coordenação do Tráfego Operacional e suporte para Supervisão na gestão de condutores e pilotos de trem.

Como Supervisor era responsável pela, gestão e controle das atividades realizadas pelos Condutores de Trem , Piloto Metrô e Pré-Metrô, bem como vistorias no Material Rodante, Vias, Centro de Manutenção e Salas de condutores e pelo atendimento às solicitações 
do Centro de Controle, no que tange as avarias de Material Rodante e de outros sistemas operacionais.

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