Supervisor comercial

Ale*** ***** (XX anos)
Supervisor de loja ícone em Marisa Lojas Varejistas Ltda em São Paulo01
Educando Digital - São Caetano do Sul em São Paulo
São Caetano do Sul,
São Paulo
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Experiência
Supervisor de loja ícone
Marisa Lojas Varejistas Ltda em São Paulo01
out 2019 - dez 2019
Responsável pelos departamentos comerciais, realizando gestão da equipe de assistentes e operadores de caixa, garantindo a entrega de resultados. Fechamento da loja e dos caixas. Garantir o cumprimento de metas estabelecidas. Diagnosticar e cumprir meios que melhorem os resultados da loja. Garantir a execução dos procedimentos operacionais, visual merchandising, alteração de preços, reposição de produtos, organização de produtos nos departamentos e atendimento ao cliente com excelência. Oferecer os produtos da Marisa e do crediário como o cartão Marisa, planos de previdência, odontológico e seguros. Realizar avaliação e feedback dos colaboradores. Identificar e desenvolver os talentos da empresa. Conduzir reuniões com a equipe de loja.
Vendedor de Loja de Shopping
Dudalina S/A em São Paulo
ago 2017 - mar 2019
Elaboração de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento de metas, visando o fortalecimento de marca e implantação de novos produtos;Estar atento às necessidades e características do cliente;Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente.Estar antenado de novas tendências sobre a moda.Conhecimento têxtil sobre os produtos. Responsável pelo visual merchandising da loja em conjunto com o VM da rede.
Vendedor de loja de shopping
TNG comercio de roupas ltda em São Paulo
mai 2015 - dez 2016
Elaboração de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento de metas, visando o fortalecimento de marca e implantação de novos produtos.Estar antenado de novas tendências sobre a moda.Conhecimento têxtil sobre os produtos. Tirar partido das tendências do mercado, planejando estratégias de venda.Estar atento às necessidades e características do cliente;Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente.
Supervisor de Telemarketin
Apae Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Caetano do Sul em São Paulo
mar 2014 - mai 2015
Responsável pela coordenação de equipe de 20 operadores de atendimento, envolvendo o planejamento e administração das atividades e das estratégias para cumprimentos de metas e prazos, através do desenvolvimento de campanhas motivacionais.Experiência no acompanhamento de absenteísmo, postura, qualidade de atendimento, turno ver, nível de serviço e produção.Atuação no desenvolvimento e aplicação de novas técnicas de abordagem de clientes, criação de metas e feedback, além de ser responsável pela elaboração de relatórios e planilhas para acompanhamento de resultados e desenvolvimento de estratégicas.
Subgerente de Loja
Tim Celular S/A em São Paulo
jan 2011 - out 2013
Responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de captação de negócios, atuando no contato com clientes, com foco na captação de pedidos e acompanhamento de suas necessidades.Experiência no desenvolvimento de propostas comerciais e apresentações de novos produtos aos clientes, além de elaborar relatórios gerenciais com os resultados da equipe de vendas, visando o constante direcionamento aos resultados.Elaboração de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento de metas, visando o fortalecimento de marca e implantação de novos produtos.Analisar, os processos e estratégias existentes com o intuito de aprimorá-los ou ajustá-los a realidade do mercado e da empresa visando determinar assim um padrão de atuação.Estruturar, organizar e distribuir a equipe de vendas;Assegurar o cumprimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas.Avaliar o MIX de produtos, níveis de estoque e margens de lucro.Promover constante treinamento técnico e de produtos com a sua equipe.Avaliar e gerenciar as despesas do departamento visando cumprir orçamento determinado evitando desperdícios e gastos desnecessários.Estabelecer rotinas de reuniões com sua equipe promovendo o trabalho em grupo.Definir metas e objetivos para cada integrante de sua equipe.
Consultor Apple de Varejo Sênior
ITMK Serviços de Promoções de Vendas Ltda - Apple em São Paulo
nov 2009 - set 2010
Elaboração de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento de metas, visando o fortalecimento de marca e implantação de novos produtos.Realizar estudos de mercado.Familiarizar-se com o produto, bem como com as críticas existentes sobre o mesmo.Estar atento às necessidades e características do cliente;Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente.Gerenciamento e treinamento de equipe.Análise de situações criticas e melhoria continua.
Recepcionista Técnico
Honda SP Japan Mot. Distrib. de Veículos Ltda/Concessionária em São Paulo
mai 2008 - fev 2009
Apoio administrativo dos departamentos e seções (Recepção, Escritório da Oficina e Financeiro).Controle de Quadro Produtivo.Orçamentação de veículos.Processo de compras de materiais.Faturamento de Processos para Seguradoras.Atendimento aos Fornecedores, Peritos de seguro e Clientes do pós vendas.Consultor Técnico do pós venda.Acompanhamento diário de processos de reparação mecânica de veículos.
Formação
Profissionalizante em Excel Avançado
Educando Digital - São Caetano do Sul em São Paulo
fev 2020 - abr 2020

          
          
Profissionalizante em Visual Merchandising
Instituto Europeo de Desing em São Paulo
mar 2018 - mai 2018

          
          
Enfermagem
Anhanguera Educacional Ltda em São Paulo
fev 2015 - Atualmente

          
          
Técnico em Processamento de Dados
Alcina Dantas Feijão em São Paulo
fev 2011 - dez 2013

          
        
Idiomas
Inglês - Intermediário
Informações Adicionais
Experiência no desenvolvimento de propostas comerciais e apresentações de novos produtos aos clientes, além de elaborar relatórios gerenciais com os resultados da equipe de vendas, visando o constante direcionamento aos resultados, elaboração de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento de metas, visando o fortalecimento da marca e implantação de novos produtos. Responsável por assegurar o cumprimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas.