Supervisor comercial auto serviço

•	Responsável pela identificação de necessidades dos clientes e contato telefônico para fechamento das propostas comerciais enviadas, juntamente com os vendedores.
•	Prestação de esclarecimentos técnicos, com apoio do setor Técnico, para apresentação aos clientes da melhor alternativa do serviço oferecido, conforme suas necessidades.
•	Revisão das propostas comerciais, conforme negociação com cliente.
•	Envio de informações pertinentes ao setor Operacional e de Faturamento, após fechamento de proposta comercial.
•	Acompanhamento de pós-venda, com foco na melhoria contínua do atendimento e plena satisfação dos clientes.
Resultados obtidos: Através do acompanhamento  das propostas comerciais (follow-up), consegui um aumento médio do faturamento de 21,8%, em relação ao ano anterior.

MBA em Planejamento e Gestão Organizacional