Supervisor de operação / técnico em eletrônica

Responsabilidades e Atribuições:
• Conferência e carregamento de itens no veículo via armazém; 
• Entrega door to door do material garantindo o cumprimento das metas estabelecidas, zero PNRs.

Responsabilidades e Atribuições: 
• Gerenciamento das atividades Administrativas, Financeiras e RH da equipe técnica; 
• Receber e ajustar a sua realidade os cronogramas de atendimentos recebidos do Service Delivery Management; 
• Monitorar e acompanhar os KPI’s operacionais da Filial, tomando ações necessárias para seu cumprimento; 
• Garantir o cumprimento dos projetos corretivos, preditivos e preventivos; 
• Garantir o treinamento da equipe técnica; 
• Acompanhar o processo logístico desde o pedido técnico, envio e o recebimento de materiais;
 • Elaboração de cronograma para o recebimento\entrega de itens pelos técnicos para aumento de produtividade e otimização dos custos logísticos;
• acompanhamento full time das entregas\coletas via modal rodoviário para garantir o SLA.
• Acompanhar o desempenho dos técnicos de campo através de  sistema informatizado; 
• Proceder a implementação de ações relacionadas a eventuais reclamações de clientes; 
• Quando necessário participar de reuniões com os Clientes para o alinhamento de ações; 
• Auditorias através de visitas a equipe técnica no estado do Estado do Rio de Janeiro.

Até julho 2021