Supervisor de TI

Em regime de Prestação de Serviço (MEI)
Resultado principal:
• Migrei o DataCash, sistema de processamento de pagamentos, projetado para servidor local e físico, para ambiente Cloud Server, no período de lockdown (pandemia 2020), viabilizando, com URGÊNCIA, o atendimento aos clientes e o faturamento remoto.

Atribuições principais:
• Prestei assistência na implantação do sistema de processamento de pagamentos DataCash.
• Exerci suporte e manutenção no sistema back e front Office.
• Participei da migração para o sistema OMIE (ERP nativo web com IA).

Resultados principais:
• Implementei soluções em processos logístico, comercial e fiscal, impactando a eficiência das áreas.
• Combati falhas, desvios e fraudes, mediante auditorias no estoque, financeiro e frente de loja, anulando evasão de receitas e reduzindo custos operacionais.
• Formei força-tarefa para recuperação de desastre na infraestrutura de TI, agilizando o retorno operacional, em episódio ÚNICO e fora do escopo dos contratos de serviço.

Atribuições principais:
• Prestei assessoria, suporte, manutenção, análise e gestão (gerenciamento de perfis, políticas de acesso e licenciamentos) dos sistemas e aplicações, para uma operação de até 40 usuários simultâneos e 5 filiais, operando em regimes fiscais diversos.
• Acompanhei e participei ativamente nos processos de implantação dos sistemas ERP (GÊNESIS, TOTVS RM e Winthor) e consequente renovação dos ciclos tecnológicos.
• Monitorei e aperfeiçoei a infraestrutura de TI para estabilidade e segurança da operação.
• Executei instalações, configurações, migrações, implementações e homologações de sistemas e aplicativos.
• Participei de processos administrativos: cadastros/revisões (produtos, clientes, fornecedores, etc), ciclos de faturamento, entrada de NF-e, análise e revisão da precificação de linhas de produtos, registro de vendas na frente de loja, etc.
• Realizei integrações bancárias (cobrança e recebíveis), fornecedores e governo (obrigações fiscais, NF-e/NFC-e).
• Validei, revisei e acompanhei escriturações fiscais, para reportar obrigações mensais/anuais (SPED Contábil, SPED Pis/Cofins, e-Doc e SEF II PE).
• Elaborei e customizei relatórios para métricas operacionais e gerenciais (administrativo e comercial), através de ferramentas de manutenção de dados e Microsoft Office 365.
• Avaliei e testei versões de sistemas ERP, site corporativo e aplicativos Android.
• Uso massivo de IDEs SQL Navigator, Microsoft SQL Server Management Studio, Oracle SQL Developer e Microsoft Excel. Para fins de manutenção, correção, extração e auditoria de dados.

Resultados principais:
• Apoiei processos de prestação de contas na pronta-entrega, aprimorando métodos de controle.
• Acompanhei ciclos de inventário esclarecendo diferenças (sobras/faltas).

Atribuições principais:
• Realizei ciclos de faturamento em sistemas de gestão.  
• Integrei transmissões de vendas captadas em campo (pré-venda e  pronta-entrega) por dispositivos móveis.
• Customizei relatórios comerciais, integrados à base de dados.
• Prestei suporte e manutenção no sistema Back Office em operação para até 30 usuários simultâneos.
• Monitorei a infraestrutura de TI.

Resultados principais:
• Implementei apuração paralela de comissões, fornecendo modelos aprimorados para sistema de gestão. 
• Auditei resultados de inventário (sobras/faltas), corrigindo desvios e falhas nos processos de controle.

Atribuições principais:
• Executei processos de faturamento em sistema de gestão integrado.
• Elaborei mapas de acompanhamentos comerciais em planilha de cálculo.
• Prestei suporte e manutenção em sistema de gestão e infraestrutura, em operação para até 18 usuários.

Resultado principal:
• Avaliação de computadores para uso externo em clientes

Atribuições principais: 
• Operador de Microcomputadores
• Usuário teste dos sistemas desenvolvidos
• Digitador (projetos, contratos e comunicações comerciais e administrativas)

Conclusão do 3o. ano do segundo grau.