Supervisora de atendimento - six sigma yellow belt
Pal*** ***** (XX anos)
Supervisora em Teleperformance
FMU
Mauá,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Supervisora
Teleperformance
set 2019
-
dez 2023
Atuação com clientes críticos, pois atuava com o cliente contratante. Fazia o trabalho de supervisora de Backoffice, garantindo a tratativa final dos clientes do Reclame Aqui. Acompanhava a reputação diariamente para entrega dos números.
Formação
Gestão Comercial
FMU
fev 2021
-
Atualmente
Conhecimento de toda parte comercial e atuação para aumento de vendas e direcionamento de times.
Idiomas
Inglês - Intermediário
Informações Adicionais
Yellow Belt - Six Sigma
Atuação com processos e direcionamento adequado para identificar oportunidades e solucionar.
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