Supervisora operacional
Jar*** ***** (XX anos)
Supervisora operacional sênior e digital em Zanc assessoria de cobrança
FMU
São Paulo,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Supervisora operacional sênior e digital
Zanc assessoria de cobrança
abr 2014
-
ago 2021
Atuava como supervisora operacional e supervisora de digital, buscando entrega de metas e resultados, com acompanhamento dos seguintes indicadores TMA, conversão, pausa, produção, efetividade e acompanhamento para desenvolvimento. Em plataforma digital atuava no sla de espera dos clientes na plataforma, feedback referente a interação, desenvolvimento e tratamento do clientes do momento que entrava até o pagamento. Atuava com meritocracia em busca de ganho de carteira,com campanhas motivacionais.
Formação
Gestão da inovação e empreendedorismo digital
FMU
ago 2021
-
Atualmente
Conhecimento e desenvolvimento de ferramentas digitais para maior entendimento e interação ao público de mercado atual.
Idiomas
Inglês - Básico
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