Supervisora , recursos humanos , instrutor de treinamento

Gestão de Pessoas, ações motivacionais,aplicação de treinamentos, utilização do feeedback como
ferramenta de desenvolvimento de pessoas e incentivo ao trabalho em equipe.

Monitoria das ligações, ações se incentivo a
qualidade,acompanhamento dos operadores com foco no desenvolvimento.

Gestão da equipe de atendimento, participações em processos
seletivos para novos colaboradores ou promoções internas, realização de treinamentos,
avaliação de desempenho, mediação de conflitos e monitoramento da qualidade do
atendimento.

Atendimento ao cliente, retirada de valores para o cofre e suporte aos
operadores de caixa.