Tradutor homeoffice, transcritor, digitador, freelance, freelancer

Prestava atendimento para clientes estrangeiros de uma montadora multinacional na qual, fazia recebimento da queixa ou solicitação, encaminhava à área responsável, aguardava feedback via sistema dos concessionários e áreas envolvidas, repassava ao cliente decisões tomadas pela montadora e 
acompanhava o atendimento sobre o reparo dos veículos até sua conclusão.
Quando necessário fazia atendimento voluntário nas demais áreas associadas.

Atendimento por e-mail e mídias sociais, auxilio a aplicativos móveis;
Recepcionava a dúvida ou reclamação do cliente através do Fale Conosco do site ou tag por mídia social e direcionava à área responsável, fazia correção de cobranças  indevidas, fazia reset sistêmico dos aparelhos em comodato, e aparelhos móveis. 
Agendava visitas técnicas e acompanhava resolução dos atendimentos.

Analista de atendimento a seguros residencial, funeral, serviços de saúde, pet e concierge.

Recepcionava a solicitação emergencial relacionada a veículos de pequeno e grande portes, fazia cotação de valor da remoção do automóvel diretamente com os motoristas, direcionava os dados de endereço ao prestador externo para remover o veículo no menor tempo e custo possíveis.
Quando necessário fazia cotação e compra de passagem aérea ou rodoviária para o cliente e a alocação do mesmo em hotel designado pela seguradora/montadora.

Aplicação das linguagens Português e Inglês