Tradutora espanhol ⇋ português

Experiente profissional de suporte técnico com fluência em dois idiomas. Habilidades comprovadas em fornecer assistência técnica eficaz e resolução de problemas para clientes em diferentes contextos culturais. Capacidade de comunicar-se claramente em espanhol e português, garantindo uma experiência de suporte excepcional para usuários internacionais.
Recepção, análise, diagnóstico e solução a incidentes e/ou solicitações feitas pelos clientes.
Por ser a única brasileira pertencente a equipe, realizava traduções para o produto, documentos internos e guia dos usuários.

Profissional comprometida e habilidosa em fornecer suporte excepcional ao cliente. Comunicativa e orientada a soluções, possuo experiência em lidar com consultas e reclamações de forma eficiente e cortês. Capacitado para identificar e resolver problemas rapidamente, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização à marca.

1ª Função: Atenção a clientes, fornecedores e funcionários por telefone e email.

2ª Função: Controle de Qualidade. Monitoramento das chaamadas dos agentes que realizavam o atendimento a linha de clientes. Assim como os e-mails e também os documentos enviados a Central pelos fornecedores utilizando a ferramenta SAP.

3ª Função: Cobrança: Atenção ao cliente para realizar acordos de pagamento de dívidas com a empresa e acompanhamento até o cumprimento do mesmo.

Medellín, Departamento Antioquia, Colômbia

Professora dedicada e entusiasmada em ensinar a língua portuguesa a alunos estrangeiros. Expertise em desenvolver materiais didáticos personalizados e métodos de ensino adaptados para atender às necessidades individuais dos estudantes. Busquei proporcionar uma experiência de aprendizado envolvente e eficaz, promovendo a fluência e a compreensão da língua portuguesa.
Professora de Português para Estrangeiros no curso oferecido pelo Instituto de Lenguas de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas - Bogotá - Colômbia.

Professora dedicada e compassiva especializada no ensino de espanhol para adultos mais velhos. Com habilidades em adaptar o currículo para atender às necessidades e interesses específicos desse grupo demográfico, busquei proporcionar um ambiente de aprendizado encorajador e acessível.
Professora de Espanhol para Fundação Universidade Aberta da Terceira Idade, projeto da Universidade do Estado do Amazonas.

Experiente professora de espanhol com paixão pelo ensino e ampla competência em comunicação oral e escrita na língua espanhola. Dedicação ao desenvolvimento das habilidades linguísticas dos alunos e criação de um ambiente de aprendizado estimulante e inclusivo.

Proficiente em tradução de documentos acadêmicos e jurídicos, com vasta experiência em garantir a precisão e a fidelidade dos textos. Capacitada para trabalhar com documentos complexos, assegurando a qualidade linguística e técnica das traduções.

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