Treinamento e educação corporativa

Implantar a área de T&D: *Plataforma LMS, KPIs, Formulários, *Academia de Líderes, *Treinamento de Vendas.
(*Projetos iniciados, não implantados)
• Desenvolver o Onboarding e os critérios de experiência 30, 45 e 90 dias.
• Desenvolver e aplicar treinamentos de Processos de Isenção de Impostos nos veículos para Pessoas com 
Deficiência

Implantar área de T&D inserindo as ferramentas de gestão de Treinamentos.
• Agir, diretamente, com a área Comercial e Técnica, treinamentos, visitas, planos de ação.
• Coordenar as campanhas de vendas, por meio de cronogramas e reuniões de alinhamento.
• Elaborar e aplicar treinamentos para área Comercial e Pós-Vendas.
• Acompanhar os Vendedores no campo, observando o atendimento, prospecção e a venda.
Realizar coaching aos vendedores, auxiliando com feedbacks.
• Assessorar a equipe técnica no desenvolvimento de treinamentos de produtos.
• Dar apoio aos gestores comerciais em reuniões e análise de performance dos vendedores.
• Realizar o Levantamento de Necessidades por meio de escutas ativas, reuniões e relatórios.
• Desenvolver os conteúdos de treinamento presenciais, videoaula e microlearning.
• Implantar KPIs, política de treinamento e formulários da área.
• Dar assistência no desenvolvimento do fluxograma das áreas por meio do BPMN.
• Reestruturar e atualizar o desenho do Modelo Comercial - Procedimento Operacional Padrão
• Elaborar a Programação Anual de Treinamento.
• Coordenar a implantação do FAQ de produtos comercializados.
• Dar apoio no processo seletivo de profissionais para área comercial.
• Analisar os PDIs dando auxílio aos gestores para ações de desenvolvimento e capacitação.
• Atuação com Aconselhamento e Mentoria.

Coordenar equipe de Analistas de Treinamento, quanto ao desenvolvimento de conteúdos.
• Atuar, estrategicamente, com as áreas de Vendas e Marketing da Companhia.
• Planejar o Calendário de treinamentos, analisando fatores internos e externos do mercado.
• Desenvolver a Trilha de Aprendizagem, analisando Atividades da Função vs CBO vs Objetivos da CIA.
• Dar suporte no desenvolvimento de conteúdos: Processos, Produtos, Técnicos, Negócios e Comportamentos.
• Propor a melhor metodologia de ensino: presencial, EaD, blended learning, webinar.
• Elaborar e corrigir o material didático (apostilas, apresentações, avaliações etc).
• Propor atividades práticas que objetivam facilitar o aprendizado dos alunos.
• Realizar a comunicação dos Programas Treinamento.
• Acompanhar a logística dos treinamentos e eventos (material, A&B, infraestrutura). 
• Gerir e realizar a documentação dos projetos de Treinamento (Budget, Fornecedor, Briefing etc). 
• Capacitar a equipe de analistas com treinamentos baseados na metodologia 6D.
• Acompanhar a performance dos Analistas, acompanhando-os em sala de aula e aplicar feedback.
• Analisar os KPIs da Rede de Concessionárias e propor plano de ação para melhorar os indicadores.
• Dar apoio nas convenções nacionais e eventos de lançamentos de Veículos.
• Participar das reuniões estratégicas e de briefing para novos eventos.
• Participar do recrutamento de profissionais para a área.

Atuar diretamente com a área Comercial para visitar e realizar planos de ações nas lojas.
• Desenvolver e aplicar treinamentos à equipe de vendas das lojas.
• Desenvolver a liderança das lojas (Gerentes de loja e Gerentes regionais).
• Acompanhar a performance das equipes por meio de relatórios de vendas e faturamento.
• Realizar visitas em lojas para compreender a performance de vendas e atendimento.
• Realizar comitês de calibragem com os gerentes regionais para entender as necessidades.
• Participar das inaugurações de lojas em todo o Brasil.
• Atender os colaboradores para esclarecer dúvidas trabalhistas.
• Participar de processos seletivos para gerentes de lojas. 
• Colaborar na estruturação da gestão de remuneração, cargos e salários, políticas de RH.

Atuar com parceria aos gerentes regionais para entender suas demandas.
• Visitar as lojas para acompanhar performance e realizar auditorias com checklist. 
• Realizar o atendimento interno aos Colaboradores (denúncias, elogios, dúvidas).
• Participar das inaugurações das lojas (Arrumação, comunicados, uniforme etc).
• Desenvolver e aplicar Treinamentos à Operação e liderança (Líderes de seção, Gerentes).
• Redesenhar o Programa de Onboarding e as políticas de RH.
Implantar as Avaliações de Engajamento e Pesquisa de Clima e Cultura Organizacional.
• Realizar a gestão da documentação para novos contratados.
• Desenvolver ações de Endomarketing (Campanhas), comunicados dos eventos Corporativos. 
• Dar suporte no processo seletivo para cargos de Líderes de seção e Gerentes de lojas.
• Dar suporte nas análises de sucessão de carreira (PDIs, relatórios, comitê etc)
• Realizar as entrevistas de desligamento.

Coordenar e capacitar equipes de analistas e multiplicadores em SP e RJ.
• Aplicar treinamentos à liderança.
• Realizar processos seletivos, testes com pareceres, entrevistas de desligamento.
• Realizar atendimento aos colaboradores (Dúvidas e Insatisfações).
• Participar de reuniões e comitês com gestores. 
• Desenvolver os Calendário dos Treinamentos e Eventos Corporativos.
• Desenvolver Programa Estágio para área de Administrativa.
• Elaborar ações de endomarketing e comunicação interna.