Técnico de suporte, técnico em informatica

Manutenção em computadores HP ALL IN ONE e notebooks, baixa de imagem, instalação de Sistemas Operacionais Ubuntu/Windows, atuante em remanejamentos físicos e lógicos e ainda em projetos de migração de plataformas. Atendimento a usuários, Experiência como estoquista, controle de peças, suprimentos e equipamentos de informática (estoque), executor em processo de inventário. Experiência em configurações e implantações em REDES ETHERNET e WI FI,  experiência com infra estrutura de cabeamento e configurações TCP-IP, acesso remoto VNC, SCSM, SKYPE, TEAM VIEWER, ANYDESK, monitoramento de câmeras e montagem de salas de vídeo para conferências, Atuante em instalação e configuração de programas, para treinamentos ON LINE WEBNARs
Com 30 anos de experiência, atuei com prestação de  serviço em suporte técnico, em manutenção de hardwares e softwares corporativos. Trabalhei durante 18 anos no sistema de escala 12 x 36, Atendimento a usuários nível T1 via telefonia, acesso remoto e atendimento local (presencial),  instalação e configuração de notebooks e computadores (micros HP e DELL), coordenei trabalhos de preventivas físicas e lógicas, instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (projetos), e na execução de monitoramento de servidores de backups, execução, formatação e backup de usuários/clientes através de ferramentas (GHOST). Análise, diagnostico e testes em equipamentos e ou sistemas corporativos, com intuito de encontrar soluções para incidentes. desenvolvimento e criação de procedimentos e ou manuais para inserção em base de conhecimentos. Escaneamento de fotos e slides, para inserção em sites corporativos. Atuação em suporte técnico em equipamentos IMAC e IBOOK. Atuante em remanejamentos físicos e lógicos e ainda em projetos de migração de plataformas Sistemas Operacionais Windows, Experiência, com configuração e instalaçãode Sistemas DATASUL, ERP, . Configuração de perfis de usuário em OFFICE 365 (CLOUD) e em processo de segurança através de e-mail corporativo. Experiência como estoquista, controle de peças, suprimentos e equipamentos de informática (estoque). Experiência em configurações e implantações em REDES ETHERNET e WI FI,  monitoramento de links e configuração de AD (ACTIVE DIRECTORY), experiência com infra estrutura de cabeamento e configurações TCP-IP, acesso remoto VNC, SCSM, SKYPE, TEAM VIEWER, ANYDESK, monitoramento de câmeras e montagem de salas de video para conferências, Atuante em instalação e configuração de programas, para treinamentos ON LINE WEBNARs Recentemente atuei durante dois meses com automação comercial, atendendo lojas do Grupo Pão de Açucar dando suporte a Sistemas Operacionais LINUX e WINDOWS.

Curso no formato de EAD, tecnólogo de Redes de Computadores