61161 - ESPECIALISTA DE TI - SUPORTE DATA CENTER
Descrição da oferta de emprego
Escala: 5X2 das 09h00 às 18h00.
Requisitos/ Perfil:
? Sólidos conhecimentos em Soluções de Telecom (Avaya, OLOS etc.);
? Experiência com soluções de telefonia voltadas para Contact Center e seus componentes (DAC, CMS, CTI, SBC, Gravação de Voz/Tela, Discador, Frontend e Omnichannel);
? Experiência de no mínimo 5 anos nas áreas de Arquitetura de Soluções e Telecom.
Atividades que irá desempenhar:
? Coordenar e executar vários projetos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Fechamento. (Demandas de Arquitetura de Soluções TI e Engenharia de Telecom);
? Executar auditorias de qualidade em informações específicas do cliente no que se refere à prestação de serviços da plataforma de rastreamento.
? Desenvolvimento e/ou manutenção de documentação para o desenho de soluções e arquitetura de soluções TI e Engenharia de Telecom;
? Melhoria e otimização de processos;
? Reuniões presenciais com áreas Comerciais, Pré-Venda e Clientes;
? Leitura de documentos (RFPs, RFIs, etc). Elaboração de questionamentos técnicos, topologia, fluxo/diagrama de soluções voltadas ao CX jornada dos clientes voltados aos canais de atendimentos com voz e texto (digitais);
? Controle e relacionamento de Fornecedores de Telecom.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: EspecialistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
Detalhes da oferta
- NEOBPO
- Indeterminado
- 05/04/2024
- 04/07/2024
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... land/gta-jobatus-post-hungria-1306409-abr24......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição......
Maintenance) of raw data from various data sources into the data warehouse;• automation and optimization of data imports;• preparation and normalization of data;• creating sap bo reports with multiple data sources;• at least 3 year’s experience in data analysis and/or reporting, ideally in a data warehouse......
Submit recorded data promptly... reliable internet connection for data submission... ready to make your voice heard worldwide? join us in this unique opportunity to be part of a revolutionary ai initiative! french (canadian)-speaking audio data collector (recruitee... position type: independent contractor......
Submit recorded data promptly... reliable internet connection for data submission... outros dados de posição french (canadian)-speaking audio data collector (recruitee... position type: independent contractorproject type: one-time projectindustry: artificial intelligence (ai) about the opportunity: are......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
The ability to organize and analyze data effectively is also important... the job involves extracting data from pdf documents and accurately transferring it into excel worksheets... relevant skills include: - proficiency in using pdf to excel conversion tools - strong attention to detail - data organization......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... • • concentração... • • comunicação clara e objetiva... residir em são paulo ou abc e região......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
