AGENTE DE RECEPÇÃO E SUPORTE CUMBICA
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Recepcionar e acolher clientes, fornecedores e visitantes de forma cortês e profissional;
- Entender e atender às necessidades dos clientes, oferecendo um serviço de suporte eficiente e eficaz;
- Fornecer informações precisas e relevantes aos clientes, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail;
- Solucionar questões relacionadas aos clientes de maneira rápida e satisfatória;
- Registrar e encaminhar reclamações ou solicitações especiais para os departamentos apropriados;
- Manter um ambiente organizado e limpo na área de recepção;
- Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente;
- Cumprir com as normas e procedimentos da empresa.
Requisitos:
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes;
- Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades dos clientes;
- Ser pontual e assíduo no trabalho;
- Ser atento e observador para identificar problemas e soluções de forma eficaz;
- Ter empatia para lidar com situações diferentes e compreender as necessidades dos clientes;
- Ser educado e ter uma postura profissional em todas as interações;
- Ser prestativo e ter uma atitude positiva;
- Conhecimentos básicos de informática são desejáveis.
Benefícios:
- Salário competitivo de acordo com a experiência e habilidades do candidato;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho agradável e colaborativo.
Se você atende a todos os requisitos acima mencionados e está procurando por uma empresa dinâmica e desafiadora, a GB Serviços é o lugar certo para você.Local de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Segurança - SegurançaNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- GB Serviços
- Indeterminado
- 02/04/2024
- 01/07/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... land/gta-jobatus-post-hungria-1306409-abr24......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... • • organização e planejamento... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha... responsável pelas atualizações em sistema e captação de novas assistências técnicas... o profissional deverá obter e reter conhecimentos......
Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... a proposta salarial é de r$5... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Vaga disponível como agente de vendas na wise up online... atuação na área de vendas e matrículas, com horário flexível, com o trabalho sendo realizado totalmente de home office... faça parte da equipe, aprimore suas habilidades de vendas e exerça a liberdade geografica enquanto aprende com um dos líderes......
Jornada de 6h20 diária... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos e habilidades com redes sociais... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... experiência em call center será......
Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares... atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes......
• participar de reuniões de alinhamento e scrum diário estabelecidos... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus... • recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência......
Qualificação de leads... qualificar listagem de clientes e fazer a captação de novos clientes... responsável pela administração e atualização de carteira de clientes; prospecção de novos clientes; visitas externas se necessário, formação e gerenciamento de carteira, pré-venda, pós-venda......
