ANALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma eficiente e cortês;
- Fornecer suporte personalizado para resolver problemas e solucionar reclamações de clientes de maneira adequada;
- Registrar todas as interações com os clientes, garantindo que todas as informações sejam precisas e atualizadas;
- Identificar oportunidades de vendas adicionais e oferecer produtos e serviços relevantes aos clientes;
- Fazer o acompanhamento proativo dos clientes para garantir sua satisfação contínua;
- Colaborar com outras equipes internas para solucionar problemas complexos e garantir a satisfação do cliente;
- Realizar análises de dados e relatórios para identificar padrões e tendências que possam melhorar a qualidade do atendimento ao cliente;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes;
- Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional para aprimorar ainda mais as habilidades de atendimento ao cliente.
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de call center ou suporte de clientes;
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, garantindo uma comunicação clara e eficaz com os clientes;
- Capacidade de lidar com situações difíceis e resolver problemas de forma rápida e eficiente;
- Orientação para o cliente e foco no fornecimento de um serviço excepcional;
- Capacidade de trabalhar bem sob pressão e se adaptar a mudanças no ambiente de trabalho;
- Familiaridade com sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM);
- Conhecimentos básicos de pacote Office;
- Fluência em um segundo idioma será considerado um diferencial.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, com oportunidades de desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo e remuneração adequada.
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e excelente em se comunicar, envie seu currículo e uma carta de apresentação destacando suas habilidades e experiência relevantes para análise. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como sua experiência pode contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Detalhes da oferta
- Confidencial
- 07/02/2024
- 07/05/2024
A proposta salarial é de r$3... 709/2018 (lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
Tarefas pertinentes a rotinas de auxiliar de atendimento... executar tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações de clientes... conhecimento básico de informática... ter fácil acesso a zona leste de são paulo/sp... auxiliar de atendimento irá receber, realizar......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
A proposta salarial é de r$ 4... com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta-feira em horário comercial... 500,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va ou vr (r$15,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde + plano odontológico + rede de descontos em lojas e restaurantes......
• recebimento e conferência de documentos • apuração de renda, análise e aprovação de crédito • colher assinatura dos clientes e envio de propostas ao banco • preenchimento das propostas e defesa de crédito • retorno referente análise dos bancos • repasse de financiamentos imobiliários • avaliação de......
Conhecimento na ferramenta guepardo;- conhecimento em linguagem sql;escopo:- atuar no atendimento de chamados/demandas e projetos da área fiscal;- participar na aplicação de testes, análise de funcionalidade e elaboração de documentação técnica;- atendimento ao cliente e resolução de chamados;- levantamento......
Outros dados de posição benefícios: trabalhamos com banco de horas horário flexível plano de saúde integral pago pela empresa vale transporte vale alimentação ou refeição convênios com farmácia espaço para almoço treinamento e desenvolvimento de carreira nosso clima é super agradável, aqui temos uma......
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos......
A proposta salarial é de r$5... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$ 550,00) + vt + plano de saúde unimed + uniodonto... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado......
Br/trabalhe-conosco/ e selecione a área de interesse 'financeiro'... benefícios: vale alimentação, plano de saúde e convênio com instituições de ensino... vaga presencial para balneário camboriú (nova esperança) atividades:realizar análise de crédito para parceiros e clientes;realizar liberação de crédito......
