ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
- Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas; - Vivência em experiência do cliente, sucesso do cliente e áreas relacionadas; - Excel avançado; - Conhecimento em Power BI; - Disponibilidade para eventuais viagens (aproximadamente 3x vezes ao ano); - Será considerado um diferencial experiência no segmento da educação, editoras ou livrarias; Responsabilidades.
- Realizar acompanhamento e promover ações para garantir a satisfação e sucesso dos clientes; - Monitorar e identificar possíveis conflitos com os clientes, propondo soluções; - Acompanhar todo o processo desde a venda até a entrega no cliente, validando quantidades, condições e prazos; - Promover alinhamento entre áreas de negócio para impactar positivamente a experiência dos clientes; - Realizar pesquisas de satisfação, manter e analisar resultados, propondo ações de melhoria; - Orientar clientes e parceiros sobre o uso de canais de acesso; - Fornecer atendimento via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais; - Planejar a coleta de material para devolução conforme cronogramas; - Analisar e validar diferenças quantitativas de materiais entregues e devolvidos; - Analisar devoluções contratuais considerando quantidades e valores; - Garantir a exatidão dos estoques nos colégios durante o período contratual.
Detalhes da oferta
- Staut RH
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 09/04/2024
- 08/07/2024
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e ganhar seu dinheiro ficamos em......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... · realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes... já pensou em trabalhar de casa, com a facilidade e a tranquilidade que só o nosso cantinho tem? aqui na vivo nós oferecemos......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Conhecimento na ferramenta guepardo;- conhecimento em linguagem sql;escopo:- atuar no atendimento de chamados/demandas e projetos da área fiscal;- participar na aplicação de testes, análise de funcionalidade e elaboração de documentação técnica;- atendimento ao cliente e resolução de chamados;- levantamento......
Nosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura cloud, segurança e integração... atendimento a usuários de computadores e sistemas internos, registrar ocorrências e chamados, escolaridade: superior completo curso na área de ti... atendimento a usuários de computadores e sistemas......
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Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......