ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR – ARTUR NOGUEIRA – SP
Descrição da oferta de emprego
Nosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura cloud, segurança e integração. Buscamos profissional que ficará alocado em Arthur Nogueira-CLT com o seguinte conhecimento:
Microinformática, Pacote Office, Noções em redes de computadores e WiFi.
Inglês técnico.
Possuir CNH
Atividades a desempenhar: Monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e fornecedores de equipamentos de TI).
Atendimento a usuários de computadores e sistemas internos, registrar ocorrências e chamados,
Escolaridade: Superior completo Curso na área de TI.
Certificações: desejável certificação Microsoft ou Cisco
Local de trabalho e horários:
Artur Nogueira - SP
Horário – Segunda a sexta presencial, das 08:00 às 17:30 horas
Enviar currículo para *****@*****.br
Requisitos do trabalho
Atividades a desempenhar: Monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e fornecedores de equipamentos de TI).
Atendimento a usuários de computadores e sistemas internos, registrar ocorrências e chamados,
Outros dados de posição
Local de trabalho e horários:
Artur Nogueira - SP
Horário – Segunda a sexta presencial, das 08:00 às 17:30 horas
Detalhes da oferta
- Efetivo, jornada parcial
- 2000R$ - 3000R$
- 04/05/2023
- 27/05/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Buscamos pessoas apaixonadas em fazer tudo com excelência, que buscam colocar um pouco de si em tudo o que fazem... trabalhamos aos domingos e feriados requisitos do trabalho requisitos mínimos- ensino médio completo- boa comunicação, atitude e relacionamento interpessoal... quem buscamos?- pessoas comprometidas......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
Experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti......
Analisar e monitorar indicadores operacionais (sla/kpi)... perfil extremamente analítico e ser proativo... gestão de recursos operacionais e interação junto a operação... gerar relatórios e apresentações gerenciais... analisar dados e acompanhar movimentações de cargas junto ao sistema......
