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ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Duque de Caxias - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento ao Cliente - Nosso ambiente é movido por valores como clareza, empatia e criatividade, proporcionando um espaço vibrante para quem deseja transformar ideias em impacto e crescer conosco. - **O que você vai fazer por aqui?**_- Analisar o feedback dos clientes e propor melhorias nos **produtos, serviços ou processos da empresa**. - Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a **experiência do cliente**. - Monitorar métricas de satisfação do cliente, como **NPS, CSAT e CES**, para identificar áreas de melhoria. - Coordenar **treinamentos** para equipes internas sobre boas práticas no atendimento ao cliente. - Atuar como a voz do cliente dentro da empresa, apresentando insights relevantes para **gestores e líderes**. - Resolver **problemas e reclamações**de maneira eficiente, promovendo **soluções** que alinhem as necessidades do cliente e os objetivos do negócio. - **O que você precisa ter**:_- Formação em **Administração, Marketing, Comunicação** ou áreas correlatas. - **Experiência prévia** em atendimento ao cliente, retenção de clientes, suporte ou funções relacionadas. - Habilidades em ferramentas de **CRM, como Salesforce, HubSpot** ou similares. - Excelente **comunicação verbal e escrita**. - **Proatividade**, **empatia**e capacidade de **resolução de problemas**. - Conhecimento em **análise de dados** para avaliar análises de experiência do cliente será um diferencial. - Residir próximo é um **diferencial**. Tipo de vaga: Tempo IntegralPagamento: R$1. 900,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transportePagamento adicional:- 13º salárioPergunta(s) de seleção:- Reside em qual bairro e cidade?- Possui experiência com suporte ou retenção de clientes?Local do trabalho: On the road
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Como detectar ofertas falsas
Atendimento ao cliente (restaurante | cozinha )
Jobsync

Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante ou cozinha... se você é apaixonado por serviço ao cliente e está pronto para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, envie seu currículo hoje mesmo!......

Enfermeiro(a) - Analista de Atendimento e Faturamento
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em enfermagem; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público na área da saúde; conhecimento acerca de legislação......

Analista de Atendimento e Treinamento
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Assistente de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde unimed + plano odontológico uniodonto + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento médico (ortomoleculares e pediatria) + atendimento......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive......

Assistente de Atendimento Online
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office... e será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde......

Assistente Administrativo e de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: técnico ou superior cursando administração, pedagogia, fisioterapia, psicopedagogia ou áreas relacionadas; experiência com atendimento ao cliente na área da saúde; experiência com rotinas administrativas; excel......