ANALISTA DE ATENDIMENTO JR.
Descrição da oferta de emprego
Além disso, o profissional acompanhará, encaminhará e redirecionará problemas para corrigir recursos, realizará retornos aos clientes referentes aos chamados abertos e contribuirá no desenvolvimento de conhecimento da equipe.
• O que esperamos desta função.
Desenvolver as atividades alinhadas com os valores, cultura e estratégias da empresa.
Sanar dúvidas dos clientes através dos canais de comunicação utilizados pela empresa.
Entender e validar problemas relativos a bugs/erros e encaminhar as demandas ao setor de Desenvolvimento, acompanhando até a resolução final.
Administrar o volume de chamados, organizando por ordem de prioridade.
Seguir procedimentos, orientações e políticas de atendimento ao cliente.
Construir um relacionamento sustentável com os clientes por meio de interações claras e objetivas.
Antever possíveis problemas relativos às rotinas operacionais dos clientes na plataforma da empresa.
Desenvolver processos de atendimento visando o melhor desempenho da equipe e resolver os problemas do cliente.
Alcançar as metas de satisfação do cliente (CSAT) e de cumprimento de prazos (SLA).
Manter registros das interações com os clientes nas ferramentas de atendimento.
Manter atualizada a planilha diária de validações de cadastros do cliente.
* Dicas.
Leia com atentamente os requisitos da oferta de emprego antes de se candidatar.
Siga a forma de candidatura indicada pela empresa, garantindo assim, sua participação no processo seletivo.
- As vagas podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa contratante.
Nestes casos a vaga é desativada no site Mirojobs ou no site da empresa contratante.
- Não ligar para as empresas quando a candidatura é via WhatsApp.
Envie uma mensagem informando para qual vaga está se candidatando, juntamente com um currículo em formato de documento (Word, PDF, entre outros).
Requisitos.
• Escolaridade.
Curso superior completo em Tecnologia, Logística, Administração e áreas afins.
Vivência.
Consolidada com atendimento a clientes.
Benefícios :.
• Cartão alimentação.
R$ – opção de VA/VR nas bandeiras Sodexo, Ticket e Alelo.
Plano Amil Dental.
(após período de 90 dias de experiência) Titular.
empresa custeia 100% da mensalidade do plano padrão (R$) não possui coparticipação; Dependente.
100% custo do titular Plano de Saúde Unimed.
(após período de 90 dias de experiência) Titular.
empresa custeia 100% da mensalidade do plano (R$), e titular custeia a coparticipação; Dependente.
100% custo do titular (mensalidade e coparticipação) Day Off de aniversário; Convênio Gympass; Plataforma Zenklub.
2 sessões mês gratuitas; Auxílio-estudo; Seguro de vida.
Dicas.
Envie uma breve carta de apresentação no corpo do e-mail.
Este é um processo seletivo de ampla concorrência, o fato de enviar sua candidatura apenas garante a inscrição no processo.
Não é uma garantia de emprego.
Não ligar para a empresa sem ser solicitado.
Apenas envie o currículo com uma breve mensagem, informando para qual vaga está se candidatando.
Detalhes da oferta
- Adecco Horário de trabalho das 080 – 12..' name='twitterescription'/>..
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 15/04/2024
- 14/07/2024
Solicitar boletos aos fornecedores... desejável conhecimentos no erp protheus da totvs outros dados de posição salário: r$ 2... requisitos do trabalho formação em administração ou contabilidade excel avançado... acompanhar e sanar as pendências e atender as unidades pelas plataformas digitais e por telefone......
Br/trabalhe-conosco/ e selecione a área de interesse 'financeiro'... benefícios: vale alimentação, plano de saúde e convênio com instituições de ensino... vaga presencial para balneário camboriú (nova esperança) atividades:realizar análise de crédito para parceiros e clientes;realizar liberação de crédito......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão financeira ou contabilidade; experiência nas rotinas do departamento financeiro; excel intermediário; conhecimento de débito e crédito; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de va ou vr (r$15,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde + plano odontológico + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos das linhas da empresa + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento......
Conhecimento na ferramenta guepardo;- conhecimento em linguagem sql;escopo:- atuar no atendimento de chamados/demandas e projetos da área fiscal;- participar na aplicação de testes, análise de funcionalidade e elaboração de documentação técnica;- atendimento ao cliente e resolução de chamados;- levantamento......
Atendimento a usuários de computadores e sistemas internos, registrar ocorrências e chamados, escolaridade: superior completo curso na área de ti... atendimento a usuários de computadores e sistemas internos, registrar ocorrências e chamados, outros dados de posição local de trabalho e horários: artur......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Tarefas pertinentes a rotinas de auxiliar de atendimento... auxiliar de atendimento irá receber, realizar e responder chamadas, e-mails ou mensagens de devedores de forma cortês e eficiente... executar tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações de clientes......
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
