ANALISTA DE ATENDIMENTO - SEGURADORA
Descrição da oferta de emprego
Escala: 6x1 | Diversos horários disponíveis
Modelo de trabalho: Presencial
Você quer fazer parte de uma das maiores empresas globais de experiência do cliente? A Foundever, multinacional líder em soluções de atendimento, está com vagas abertas para o time que realiza o primeiro atendimento aos consumidores da seguradora Cardif, oferecendo suporte essencial com qualidade e empatia.
Sobre a Foundever
Presente em diversos países, a Foundever é reconhecida mundialmente por sua excelência em Customer Experience. Valorizamos pessoas, diversidade e inovação. Aqui, você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Atividades da função:
Atendimento receptivo aos clientes Cardif e lojistas de todo o Brasil.
Esclarecimento de dúvidas sobre sinistros registrados ou aprovados.
Orientação sobre documentação pendente, cancelamentos, pagamentos e assistência técnica.
Posicionamento sobre protocolos de atendimento.
Cadastro de ocorrências e informações relativas às apólices.
Fornecimento de instruções para utilização dos serviços da seguradora.
Requisitos:
Ensino Médio completo.
Boa comunicação oral e escrita.
Conhecimento básico de Excel.
Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente (call center ou presencial).
Informações adicionais:
Escala: 6x1 - Folgas Alternadas
Horários disponíveis:
14h20 às 20h40
14h50 às 21h10
15h20 às 21h40
Por que trabalhar na Foundever?
Ambiente acolhedor e inclusivo
Oportunidade de crescimento profissional
Treinamento completo para a função
Você fará parte de uma empresa multinacional que valoriza pessoas e promove a inovação no atendimento ao cliente.
Venha fazer parte da Foundever e ajude a transformar a experiência dos clientes da Cardif com excelência e cuidado!
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Benefícios:
-. Plano de carreira
-. VT ou VR
-. Assistencia médica e odontologica
-. VT ou Auxilio combustivel
-. Fretado
-. Convênio com Faculdades
-. Auxili creche
-. Psicólogos
-. Gympass
Detalhes da oferta
- FOUNDEVER DO BRASIL CURITIBA SERVICOS E TECNOLOGIA
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 05/01/2026
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Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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