ANALISTA DE ATENDIMENTO - UNIVERSIDADE
Descrição da oferta de emprego
Local: Novo escritório – Bresser Mooca, São Paulo/SP
Horário: Segunda a sexta, das 12:48 às 21:00
Presencial ( Possibilidade de home office)
Sobre a Foundever
Somos uma multinacional líder em soluções de experiência do cliente, presente em diversos países e reconhecida pela qualidade no atendimento e valorização de pessoas. Na Foundever, você encontrará um ambiente colaborativo, inclusivo e com foco no desenvolvimento profissional.
Sobre a vaga
Você será responsável por prestar suporte e atendimento a alunos de uma das maiores universidades do país, ajudando a resolver dúvidas, orientar em processos acadêmicos e garantir uma experiência positiva e eficiente no contato com a instituição.
Principais atividades:
Atendimento ao aluno via canais diversos (telefone, chat ou e-mail)
Esclarecimento de dúvidas sobre processos acadêmicos, acesso a plataformas, documentos, prazos, entre outros
Registro de atendimentos no sistema
Apoio em demandas administrativas relacionadas ao setor educacional.
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Refeição ou Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Convênios com instituições de ensino
Programas de desenvolvimento e capacitação
Ambiente diverso e inclusivo
Parcerias com academias (Gympass)
Auxílio Creche (em alguns casos).
Requisitos:
Ensino Médio completo
Ter 18 anos ou mais
Boa comunicação oral e escrita
Conhecimento básico de informática
Desejável experiência com atendimento ao cliente (mas não obrigatória).
Benefícios:
-. VR ou VA
-. Analista de atendimento
-. universidade
-. home office
-. Auxilio creche
-. Convênio com faculdades
-. Assistencia medica e odonto
-. VT ou Auxilio combustivel
-. Plano de carreira
-. Gympass
Detalhes da oferta
- FOUNDEVER DO BRASIL CURITIBA SERVICOS E TECNOLOGIA
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 05/01/2026
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Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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