ANALISTA DE ATENDIMENTO . - VAGA AFIRMATIVA TAMBÉM PARA O PÚBLICO PCD
Descrição da oferta de emprego
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Nossa área de atendimento ao cliente é responsável por fornecer uma experiência consultiva e resolutiva aos usuários de nossa plataforma.
Nossa missão é promover o bem-estar e garantir que o cliente se mantenha motivado em sua jornada rumo a uma vida mais saudável. Por isso, além de esclarecer dúvidas variadas, quando um problema chega até nós, acompanhamos até que a solução seja satisfatória.
Entre as atividades do time de atendimento, estão:
- Atendimento à base de usuários do nosso aplicativo via e-mail e chat, inicialmente (com possibilidade de chamadas ativas caso a comunicação digital não seja suficiente);
- Abertura de chamados internos para outras áreas da companhia e fornecedores;
- Registro de todas as interações com os clientes;
- Investigação de problemas pontuais em parceria com os times de desenvolvimento;
- Análise de dados dos clientes em diferentes sistemas;
- Elaboração e atualização de saved replies (respostas salvas no sistema);
- Criação e revisão de artigos da base de conhecimento, perguntas frequentes (FAQ) e conteúdos internos da área de atendimento.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos e qualificações
Médio completo;
Inglês intermediário;
Experiência anterior com atendimento consultivo ao cliente e/ou atendimento de segmento premium, via canais digitais (chat, e-mail etc.);
Conhecimentos em pacote Office e sistemas de CRM.
Diferenciais:
Conhecimento em SalesForce;
Experiência prévia com atendimento em empresas de tecnologia/aplicativoLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- MANPOWER STAFFING. (Matriz)
- Indeterminado
- 08/08/2025
- 04/01/2026
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Realizar estudo de mercado e de concorrência (benchmarking); auxiliar nas ações de branding, visando fortalecer a imagem da instituição; participar de brainstorms com a equipe de marketing, buscando soluções criativas para atingir os objetivos de comunicação de cada campanha; inserir e acompanhar as......
Recepcionar o motorista e orientar a doca de descarregamento; realizar o recebimento de materiais, conferir nf e as condições da carga quanto a avarias; realizar descarregamento de materiais de caminhão, container e veículos utilitários por meio de paleteira manual, e manualmente pelo operador; realizar......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao público presencial ou online; experiência com rotinas administrativas gerais; habilidade com tecnologia e pacote office... o que você precisa saber sobre essa......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para......
E será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você......
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E será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde... 800,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$700,00) + vr... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro trindade, em florianópolis/sc......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... 300,00) - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt (pago em dinheiro) + refeição no local... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro jurerê......
