ANALISTA DE CRM
Descrição da oferta de emprego
Estamos buscando um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe e contribuir para o
aprimoramento de nossas estratégias de relacionamento com o cliente. Se você é um
indivíduo orientado para resultados e com foco em aprendizado, essa pode ser a oportunidade
ideal para você.
Responsabilidades:
- Ajudar na definição estratégica das ações de CRM, alinhando-as com os objetivos
gerais da empresa;
- Implementar as ações de CRM nas ferramentas de CRM da empresa;
- Monitorar e analisar indicadores de CRM para avaliar o desempenho das estratégias e
identificar oportunidades de melhoria;
- Analisar a eficácia das ações de CRM realizadas, examinando os resultados e
fornecendo insights para otimizar futuras iniciativas;
- Manter os materiais do calendário de ações atualizados, incluindo orçamentos e
réguas de CRM, para assegurar o planejamento adequado;
- Gerenciar programas de fidelidade, visando aumentar a retenção e engajamento dos
clientes;
- Elaborar relatórios sobre o desempenho das estratégias de CRM, oferecendo
informações claras e acionáveis para a equipe de liderança;
- Coordenar o fechamento de materiais relacionados às ações de CRM.
Requisitos:
- Graduação em Administração, Engenharias ou áreas afins;
- Experiência em análise de CRM é um diferencial;
- Conhecimento em métricas e indicadores de CRM para avaliação de desempenho é um
diferencial;
- Habilidade analítica e capacidade de transformar dados em insights acionáveis;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de planejamento e organização;
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM (Responsys);
- Domínio em software de planilhas (por exemplo, Excel, Google Sheets) e habilidades
básicas em análise de dados;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.
Oferecemos:
- Remuneração competitiva de acordo com a experiência;
- Plano de benefícios;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Participação ativa no desenvolvimento de estratégias impactantes de CRM.
Se você deseja contribuir para o sucesso contínuo de nossa empresa, gostaríamos de conhecer
você!Local de trabalho: Cachoeirinha, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa
- Indeterminado
- 11/08/2023
- 27/05/2024
Requisitos do trabalho * cursando ou formando em marketing ou áreas correlatas; • conhecimento intermediário em copywriting • conhecimento avançado em tráfego pago (facebook ads, linkedinads e google ads); • conhecimento em estratégias b2c e b2b; • ferramentas de automação de marketing e crm (rd station......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
Outros dados de posição escolaridade: ensino superior gestão financeira, administração de empresas, economia e ciências contábeis... descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos e notas fiscais......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis... requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias......
