ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE (PCD)
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente altamente motivado para se juntar à nossa equipe dedicada a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será a voz da nossa empresa, interagindo diretamente com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções eficazes. Sua capacidade de comunicação clara e empatia serão fundamentais para garantir a satisfação do cliente e a construção de relacionamentos duradouros.
Responsabilidades:
Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail, chat e outras plataformas de comunicação.
Fornecer assistência personalizada e soluções para problemas, garantindo uma experiência positiva.
Registrar e documentar com precisão as interações dos clientes em nosso sistema.
Ajudar os clientes a navegar pelo nosso site, entender nossos produtos/serviços e realizar compras.
Coordenar com outros departamentos para resolver problemas complexos e acompanhar as consultas dos clientes até a resolução.
Identificar tendências e padrões nas consultas dos clientes para ajudar na melhoria contínua dos processos.
Manter um conhecimento atualizado sobre nossos produtos, políticas e procedimentos.
Garantir que todas as interações com os clientes sejam tratadas com profissionalismo e em conformidade com os padrões da empresa.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
Empatia e capacidade de entender as preocupações dos clientes.
Paciência e habilidades de resolução de problemas.
Organização e atenção aos detalhes.
Habilidade para trabalhar eficazmente em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente e software de CRM é uma vantagem.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas é apreciada.
Graduação em um campo relevante é uma vantagem, mas não obrigatória.
Oferecemos:
Oportunidade de fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.
Treinamento abrangente sobre nossos produtos, políticas e processos.
Ambiente de trabalho colaborativo e de suporte.
Remuneração competitiva e possibilidade de crescimento profissional.
Benefícios abrangentes, incluindo plano de saúde e descontos em produtos/serviços da empresa.
Se você é um indivíduo comunicativo, orientado para o cliente e apaixonado por fornecer soluções, convidamos você a se candidatar. Junte-se a nós para criar impacto através do seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 04/04/2024
- 03/07/2024
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... all clients are canada based and......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd... be a true ambassador, and show our customers......
Atine em parceria com rede de atacado buscam auxiliar de armazém – vaga exclusiva para pcd para atuação em vitoria da conquista – ba... carregar e/ou descarregar mercadorias com auxílio da paleteira hidráulica... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com boa comunicação (verbal......
Atine em parceria com rede de atacado buscam operador(a) de caixa – vaga exclusiva para pcd para atuação em sumaré-sp... promover vendas e oferecer recargas de celular no atendimento ao cliente e no recebimento de numerários, realizar sangria, preencher relatório de erros e orientar o empacotador......
Atine em parceria com rede de atacado buscam repositor – vaga exclusiva para pcd para atuação em campinas-sp... executar outras atividades compatíveis com as exigências para o exercício da função... outros dados de posição o que esperamos de você: buscamos pessoas com boa comunicação (verbal e escrita)......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
O que você precisa saber sobre essa vaga?essa vaga é exclusiva para pcd... é para atuar de forma presencial no hotel em campinas, são josé, sc... e será super bacana se você tiver:experiência com atendimento ao cliente na área de hotelaria ou turismo;conhecimento em sistema cm net ou ommibees;inglês......
Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... based in sao paulo, brazil! we are a medical device company specializing in the manufacturing of top-quality medical products......
