ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE – REMESSAS INTERNACIONAIS
Descrição da oferta de emprego
vaga-@vagas.
bler.
nNível.
AnalistaCursos de.
Adm/Comércio exterior,Bacharelado em Economia,COMEX,administração com comércio exterior,administração de empresasEscolaridade.
Graduação - Adm/Comércio exterior,Bacharelado em Economia,COMEX,administração com comércio exterior,administração de empresas - CursandoTipo de contrato.
CLTJornada de trabalho.
Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Com a opção hibrida 2x3Responsabilidades Da PosiçãoVocê será responsável por garantir uma jornada segura e fluida para os clientes pessoa física (PF) que realizam remessas internacionais conosco.
Atuará lado a lado com os operadores e gerentes de câmbio, recepcionando o cliente, tirando dúvidas sobre documentos, tributos e procedimentos, acompanhando a conclusão do cadastro, apoiando o fechamento da operação e mantendo os registros organizados.
atendimento acontece por diversos canais (WhatsApp, e-mail, telefone, chat) e o foco é sempre garantir agilidade, clareza e qualidade no relacionamento com o cliente.
equisitos Obrigatórios Para a PosiçãoFormação superior completa em Administração, Economia, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatasExperiência mínima de 06 (seis) meses com atendimento ao cliente em serviços financeiros, fintechs, bancos ou corretorasConhecimento intermediário a avançado em Excel, Outlook, Word e PowerPointBoa comunicação oral e escritaOrganização, disciplina e atenção aos detalhesCapacidade de atuar com múltiplas ferramentas simultaneamente (chat, CRM, planilhas etc.)Entregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoGarantir o fechamento de operações com PF de forma fluida e sem retrabalhoReduzir o tempo médio de finalização de cadastros e pendênciasManter os registros operacionais completos, precisos e atualizados no CRMApoiar o time de câmbio no cumprimento dos SLAs de atendimento e operaçãoContribuir com sugestões de melhoria na jornada do cliente com base nas interações diáriasSobre a EmpresaA Exchange Câmbio e Comex é a unidade de câmbio do Grupo WIT, há 9 anos focada em transformar a forma como pessoas físicas e empresas realizam suas operações internacionais.
Combinamos atendimento humano com agilidade tecnológica, oferecendo soluções personalizadas em remessas, importações, exportações e conversões de moeda.
ocê fará parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e em constante crescimento.
Atuará ao lado de profissionais experientes e acessíveis, com espaço para aprender, propor melhorias e construir uma trajetória de crescimento com visibilidade.
A cultura da empresa valoriza inovação, foco no cliente e responsabilidade com dados e processos, respeitando integralmente as leis de proteção de dados pessoais (LGPD) e as práticas éticas do setor financeiro.
IT – Wealth, Investment and Trust
Detalhes da oferta
- WIT - Wealth, Investments & Trust
- Indeterminado
- 27/07/2025
- 04/01/2026
Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos; mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a vivo......
Experiência com ferramentas como sap, softway, excel avançado e power bi (diferencia outros dados de posição nteressados(as), entrar em contato via whatsapp: (41) 987945622... vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar......
Analista contábil a noronha contabilidade é referência no setor, reconhecida por sua excelência e inovação... buscamos um(a) analista contábil que queira crescer profissionalmente e contribuir estrategicamente para nossa equipe! local de trabalho: águas claras, df benefícios: salário: r$ 3......
Diferencial: experiência com marcas internacionais ou afinidade com papelaria/artes... suportar interface com equipes globais e fornecedores internacionais... experiência prévia em marketing de produtos ou gestão de categorias (bens de consumo)... analista de produto e marketing – indústria de materiais......
O candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade de proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes... estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante......
Função: - levantamento do perfil requerido pelo cliente... reportar de maneira constante ao cliente os status de cada processo... entregar reportes semanais dos processos de r&s; ao líder e ao cliente... experiência com recrutamento de profissionais para área de tecnologia e de agilidade; atenda a prazos......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em publicidade e propaganda, marketing, comunicação social, design ou áreas relacionadas; experiência com planejamento estratégico para mídias sociais; experiência com análise de dados e softwares......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
Experiência com processos de importação, gestão de compras internacionais e processos aduaneiros é desejável... conhecimento e/ou experiência com o sistema totvs será um diferencial... experiência consolidada no setor de compras, suprimentos e gestão, preferencialmente em cargos de liderança......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
