ANALISTA DE FIELD SERVICE I
Descrição da oferta de emprego
Como Analista de Field Service I, você será responsável por garantir o suporte técnico necessário para a operação dos equipamentos da Total Express, atuando e zelando pela excelência no atendimento aos clientes. Trabalhará em estreita colaboração com a equipe de logística e manutenção, garantindo o correto funcionamento dos equipamentos e a rápida solução de problemas.
Requisitos:
- Formação Superior.
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe
Responsabilidades:
- Gerenciar a comunicação, registro e resolução de incidentes e solicitações, além de encaminhar e escalar chamados das outras áreas de TI.
- Prestar suporte à comunidade de usuários, utilizando técnicas de correção de falhas e ajustes de configurações nos computadores.
- Atuar nos alertas de NOC e SOC garantindo a tratativa, direcionamento e escalonamento das ocorrências.
- Atender aos chamados através da ferramenta de gestão de bilhetagem (ITSM) considerando os níveis de serviços acordados pelas áreas;
- Monitorar e controlar os Acordos de Nível de Serviço (SLAs).
- Registrar chamados, compreender as ocorrências e resolver casos de microinformática, além de outros casos de TI que possuam procedimentos de tratamento específicos.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da organização. Além disso, disponibilizamos benefícios atrativos, como plano de saúde, vale-refeição e vale-transporte.
Se você é apaixonado por logística, tem habilidades técnicas excepcionais e busca por uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no mercado, candidate-se agora mesmo! Venha fazer parte do time da Total Express e contribuir para o sucesso de nossas operações de logística!Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Total Express
- Indeterminado
- 12/03/2024
- 10/06/2024
All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... requisitos do trabalho requirements basic education: biomedical engineer work experience: minimum of 5-10 years in a similar......
Outros dados de posição escolaridade: ensino superior gestão financeira, administração de empresas, economia e ciências contábeis... descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos e notas fiscais......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis... requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
