ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO (JR)

Analista De Implantação (Jr) - Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina! São +80. 000 terminais de autoatendimento; +1. 000. 000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês; +800. 000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias; e só em 2021, foram +50bancos utilizando nossa wallet digital e sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões Cof (Card on File) e eCommerce. Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo! Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções. Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências! Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse: Buscamos uma pessoa Analista de Implantações (Jr), para se unir ao nosso Time de Operations para: Criação de material para treinamento interno; Atendimento atickets de clientes nacionais e internacionais; Suporte para a execução de projetos nacionais e internacionais (execução técnica); Participar dechamadas com clientes nacionais e internacionais para troubleshooting de tickets e projetos; Treinamentos da soluçãopara clientes e parceiros; Abertura de demandas técnicas para os times internos; Instalação dasolução eatualização dos ambientes de homologação e produção no SAAS da empresa; Suporte estendido 24x7depois do treinamento inicial; Organização das demandas no time e com outros times usando metodologia Ágil. Acreditamos ser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos: Ensino Superior completo ou cursando em cursos relacionados a área de TI; Experiência na área suporte/operações em atendimento ao cliente externo – nacional ou internacional; Experiência anterior com sistemas operacionais (Windows mandatório & Linux); Experiência anterior com análise de projetos; Experiência anterior com abertura de demandas técnicas (para os times internos); Atuação na área de softwares com atividades de configuração, manutenção e treinamento de clientes; Conhecimentosbásicos em SQL Server; Conhecimento básicos de Scrum; Experiência com troubleshooting e testes com APIs; Disponibilidade para atuar com suporte estendido (24×7) depois do treinamento inicial. Será um grande diferencial se: Experiência com certificados; Experiência com gestãode demandas internas; Conhecimento em Jira; Conhecimento em change request; Conhecimentoem Docker,Linux e Kong; Conhecimentoem Excel; Residir da RMC; Conhecimento em ambiente SAAS; Espanhol intermediárioou avançado; Inglês intermediário ou avançado; Conhecimento com produtos, ou com os conceitos relacionados com meios de pagamento. O que oferecemos? A HST é uma empresa certificada GPTW! Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer ! Contratações em regime CLT; Horário flexível; Oportunidade de crescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal; Temos programas de desenvolvimento destinado às novas lideranças; 10% das horasmensais, podem ser dedicadas para aprender algo novo; Day-Off no mês do aniversário; Ajuda de Custo Home Office; Pluxe Cuida -Programa de Assistência à Pessoa Colaboradora Licença Maternidade e Paternidade Ampliadas; Participação nos Lucros e Resultados; WellHub (antiga Gympass); Convênio médico;Convênio odontológico; Vale Alimentação/Refeição; Vale Transporte ou estacionamento; Auxílio Creche; Seguro de Vida. Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades! Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação! #HSTcardtechnology #orgulhodepertencer #vempraHST