ANALISTA DE MONITORAMENTO E OPERAÇÕES SÊNIOR
Descrição da oferta de emprego
• Liderar tecnicamente os operadores da C.I.S. (Central Integrada de Segurança);
• Garantir a aplicação de procedimentos padrão (SOP), planos operacionais (MOP) e planos de emergência (EOP);
• Elaborar, revisar e manter atualizados todos os procedimentos e instruções operacionais da central de monitoramento;
• Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e relatórios gerenciais de segurança;
• Atuar na análise de falhas, tratativas de ocorrências e elaboração de planos de ação corretivos e preventivos;
• Operar e monitorar o sistema de gestão de chamados (ITSM/Service Desk) garantindo o atendimento dentro dos prazos definidos;
• Apoiar projetos de tecnologia, como integração de câmeras, sistemas de controle de acesso, drones e automações;
• Participar de auditorias, testes de rotina, simulações e treinamentos da área;
• Colaborar com áreas como RH, Facilities, Logística e Jurídico para ações integradas de segurança;
• Apoiar na formação técnica contínua da equipe e sugerir melhorias nos processos de atendimento e resposta a incidentes.
Requisitos
• Ensino superior completo em Segurança Privada, Gestão de Riscos, Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação em Gestão de Segurança Empresarial, Gestão de Riscos ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em central de monitoramento ou segurança corporativa;
• Vivência com liderança técnica de equipes operacionais;
• Experiência em gestão de indicadores (KPIs), relatórios e análises de performance.
• Conhecimento em sistemas de monitoramento (CFTV, VMS, controle de acesso);
• Conhecimento Power BI e Excel avançado;
• Conhecimento em Sistemas de chamados (ServiceNow, Jira, GLPI, etc.);
• Conhecimento em gestão de riscos baseada na ISO 31000 será um diferencial;
• Conhecimento básico de redes, automações e segurança eletrônica.
Diferenciais
• Experiência em implantação de centrais de segurança;
• Experiência com segurança em ambientes industriais e logísticos.Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- BRITÂNIA
- Indeterminado
- 04/08/2025
- 04/01/2026
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Exceptional relationship management and negotiation skills, a consultative approach and the ability to influence multiple constituents without direct authority and effectively network within a heavily-matrixed organization the ability to execute on senior assignments and the aptitude to make decisions......
Recepcionar e reunir a documentação e informação necessária para a contratação do futuro colaborador e posterior envio para a área de operações... qualquer outro requerimento efetuado pelo líder de área... horário: comercial - de segunda à sexta-feira benefícios: plano de saúde; planos odontológico;......
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