ANALISTA DE MONITORAMENTO NA YSSY TECNOLOGIA

Informações da Vaga Descrição Bem-vindos à maior plataforma brasileira de tecnologia!É a maior plataforma, porque atua com mais de 100 multinacionais parceiras e tem a maior oferta em tecnologia, gestão, telecomunicação e agora, também, em educação.É brasileira, porque, além de seu nome oriundo do tupi-guarani, uma das principais raízes do nosso português, sua abrangência é nacional.
Mas além disso, assim como o Brasil, a Yssy é diversidade.
Diversidade nos times, diversidade nos produtos e diversidade nos serviços.
eja parte do nosso time!A Yssy aposta na transformação, por isso investe em um time qualificado.
ossos colaboradores somam mais de certificações de suma importância para suas áreas e para a empresa como um todo, além de contarem com incentivos para seguirem se aprimorando.
ossas decisões e nosso comportamento são conduzidos por importantes valores como prezar pela #Diversidade em nossa equipe.
rabalhamos em um #ambienteinclusivo e promovemos a #igualdade e #oportunidades, cuidando para que você possa ser quem você é.
ão aceitamos quaisquer discriminações e/ou distinções de etnia, raça, religião, faixa etária, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.
ossos colaboradores contam com diversos benefícios.
eneflex (VR e VA juntos);Vale-Transporte, fretado ou estacionamento;Seguro de vida; Licenças; Gympass;Apoio pass;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Auxílio Creche;Previdência Privada;Programa de certificações e treinamentos;PLR - Conforme atingimento de metas.
que esperamos de vocêTemos responsabilidade social, ambiental e boas práticas de governança e integridade.
Somos selo B, nos comprometemos com um mundo mais justo nos âmbitos econômicos, sociais e ambientais.
Por isso, buscamos profissionais que estejam alinhados com esse princípio.
que você precisa ter para se candidatar:- Monitorar proativamente as ferramentas de monitoração, com foco especial na ferramenta AppDynamics da Cisco;Identificar e analisar alertas gerados pelas ferramentas de monitoração.
otificar prontamente os clientes sobre eventos críticos e incidentes relevantes;Realizar ajustes simples nas configurações das ferramentas de monitoração, incluindo métricas, thresholds e outras configurações conforme necessário;Participar de war rooms (salas de guerra) junto aos clientes para análise e resolução de problemas emergenciais;Colaborar com equipes técnicas internas e externas para garantir a resolução eficiente de incidentes e o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço);Prezamos por uma comunicação transparente, valorizamos a criatividade; empreendedorismo, inteligência emocional, motivação e trabalho em equipe;Além disso, precisamos de um profissional que possua.
xperiência prévia como Analista de NOC ou em função similar.
onhecimentos em ferramentas de monitoração, com ênfase em AppDynamics da CiscoCapacidade de identificar e interpretar alertas e métricas relevantes.
abilidades técnicas para realizar ajustes simples nas configurações das ferramentas de monitoração.
xcelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipes internas.
apacidade de trabalhar sob pressão em situações críticas e emergenciais.
ormação acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas.- Regime de trabalho.
Horário 09h às 18h Em escala 5x2QualificaçãoConhecimento Protheus.
Pacote Office.
ai, vamos juntos? Forma de Contratação A Combinar