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ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE ATENDIMENTO SÊNIOR COBRANÇA & NEGOCIAÇÃO

Descrição da oferta de emprego

Liderar e executar projetos de automação de réguas de acionamento para clientes inadimplentes em diversos canais (Discador, WhatsApp, e-mail, push, SMS, etc. ). Analisar os processos de cobrança existentes, identificar gargalos e oportunidades de otimização e automação. Mapear e modelar estratégias para as réguas de acionamento. Definir e configurar as regras de negócio para a automação, considerando segmentação de clientes, gatilhos de acionamento, frequência, conteúdo e canais. Colaborar com as áreas de Tecnologia, Cobrança, Marketing e outras partes interessadas para garantir a implementação e integração das soluções de automação. Realizar testes e validações das automações implementadas para garantir a eficácia e o correto funcionamento. Monitorar a operação e mailings, analisar os resultados identificando oportunidades de melhoria contínua e ajustes nas regras de discagem. Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho e os resultados alcançados. Garantir que as normas da Anatel sejam cumpridas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de planejamentoEmpresa:CreditasAtua com atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.Ramo:Financeiras (CK)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Creditas
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 08/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Enfermeiro(a) - Analista de Atendimento e Faturamento
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em enfermagem; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público na área da saúde; conhecimento acerca de legislação......

Analista de Compras Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Descrição: liderar as atividades de compras, incluindo negociação e contratação de fornecedores, aquisição de produtos e serviços... experiência consolidada no setor de compras, suprimentos e gestão, preferencialmente em cargos de liderança... realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e......

Analista da Qualidade Hospitalar - Sênior
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Estamos em busca de um(a) analista da qualidade sênior para se juntar ao time do nosso cliente em balneário camboriú, sc! se você é apaixonado(a) por garantir excelência nos processos e tem um olhar atento para detalhes, queremos conhecer você! responsabilidades gestão da qualidade e certificações:......

Analista de Recrutamento e Seleção Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Exceptional relationship management and negotiation skills, a consultative approach and the ability to influence multiple constituents without direct authority and effectively network within a heavily-matrixed organization the ability to execute on senior assignments and the aptitude to make decisions......

Analista de Recrutamento e Seleção Sênior
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Qualquer outro requerimento efetuado pelo líder de área... horário: comercial - de segunda à sexta-feira benefícios: plano de saúde; planos odontológico; seguro de vida; vale transporte; vale refeição/alimentação; auxílio creche; gympass; parceria com sesc; reembolso de certificações; oportunidade de......

Analista de Atendimento e Treinamento
BDR - Talentos Corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? local de trabalho: a vaga é para atuar de forma presencial no bairro jurerê internacional, em florianópolis/sc... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas......

Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive......

Estágio em Cobrança Extrajudicial
ARAUJO & AUGUSTO RECUPERADORA DE CRÉDITO

O que oferecemos:oportunidade de aprender diretamente com especialistas da área, desenvolvendo habilidades práticas em cobrança extrajudicial e atendimento ao cliente... cursando qualquer área, com interesse em aprender e se desenvolver na área de cobrança extrajudicial... habilidade em comunicação clara......

Assistente de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde unimed + plano odontológico uniodonto + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento médico (ortomoleculares e pediatria) + atendimento......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......