ANALISTA DE RELACIONAMENTO - ATENDIMENTO MULTISKILL E MULTICANAIS(ATIVOS E RECEP
Descrição da oferta de emprego
Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.
Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços.
Manter registros precisos de interações com os clientes e atualizar informações do cliente conforme necessário.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente multicanal.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade comprovada de construir e manter relacionamentos interpessoais positivos.
Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões eficazes em situações desafiadoras.
Orientação para o cliente e foco em resultados.
Conhecimento básico de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) é uma diferencial.
Detalhes da oferta
- 7 RELACIONAMENTO
- Indeterminado
- 22/02/2024
- 22/05/2024
Além disso, oferecem grandes chances de crescimento e desenvolvimento profissional... qual será o seu desafio? prestar atendimento a dúvidas tributárias de clientes, fornecedores e da equipe interna; realizar e participar de projetos, implantações de processos/softwares, levantamentos e estudos na......
Conhecimento na ferramenta guepardo;- conhecimento em linguagem sql;escopo:- atuar no atendimento de chamados/demandas e projetos da área fiscal;- participar na aplicação de testes, análise de funcionalidade e elaboração de documentação técnica;- atendimento ao cliente e resolução de chamados;- levantamento......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Possuir cnh atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e fornecedores de equipamentos de ti)... br requisitos do trabalho atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira, descontos em faculdades e cursos de idiomas, parceria com......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
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Requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias; experiência com gestão de custos e orçamentos anuais; experiência em controladoria (custos e orçamentos); conhecimento da iso 9001; conhecimento de orçamento e gestão de fluxo de caixa; conhecimento em sistema......
Atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo; - elaboração de textos e multimídia para as redes sociais; - participar da criação de campanhas e gerar......
